Resultado da Busca
Há 3 dias · Atendimento: oferecer canais para que o cliente interaja com a empresa e tenha suas dúvidas respondidas. Sucesso do Cliente: acompanhar os clientes após a venda, garantindo satisfação, retenção e receita recorrente. O CRM provê uma visão 360o do cliente, unificando dados de todos os departamentos para entregar uma melhor experiência.
Há 4 dias · Estamos ajudando os nossos clientes em seus processos de adaptação às urgências climáticas”, diz o executivo. Em relação ao polêmico uso da inteligência artificial (IA) e sua potencialidade, o CEO do banco, que investe massivamente em novas tecnologias, diz que ela veio para ficar, mas que há de se criarem regras para sua condução correta.
Há 2 dias · Para sua surpresa, o aumento se devia à cobrança de “taxa de resgate”, no valor de R$ 39,90 (além das “taxas e impostos”, no valor de R$ 30,76, às quais o cliente não se opõe).
Há 2 dias · O ateliê oferece serviço de estamparia digital, o que permite criar estampas a partir de desenhos, croquis ou referências digitais. Isso quer dizer que os clientes podem decidir usar qualquer ...
Há 4 dias · FreePik. Inteligência Artificial Redefinindo o Atendimento ao Cliente. Nos últimos anos, as telecomunicações têm experimentado uma transformação radical impulsionada pelo avanço da ...
Há 4 dias · Diretor do Instituto Experiência do Cliente. Selecionado pela Metricx como um dos melhores autores brasileiros na área de Experiência do Cliente. Autor dos Livros CX Descomplicado, Fidelizando o Cliente na prática e mais 4 obras. Diretor Consultivo de Experiência do Cliente. Doutorando em Gamificação pela Universidade de Coimbra.
Há 3 dias · Gera engajamento, o cliente se sente ouvido e entendido quando o vendedor demonstra interesse em conhecer seu cenário atual. A etapa de Situação desempenha papéis cruciais, como evitar propostas genéricas ao compreender o contexto e as necessidades específicas do cliente, permitindo que o vendedor apresente propostas personalizadas que efetivamente resolvam os problemas do cliente.
