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Há 4 dias · Um cliente que, em novembro de 2021, foi vítima do chamado “golpe da falsa central de atendimento”, será indenizado em R$ 18.750 pelo banco conforme condenação da 9ª Câmara Cível do Tribunal de Justiça de Minas Gerais. Os magistrados determinaram que o banco pague ao correntista o valor correspondente à metade da quantia que foi ...
Há 2 dias · Realizar a interface entre as equipes internas e o cliente, promovendo melhorias nas plataformas e em processos internos. Mapear as principais dificuldades dos clientes e apoiar no desenvolvimento de planos de ação junto às áreas necessárias. Fazer a integração do cliente com o produto/serviço adquirido. Benefícios da Vaga
Há 3 dias · 154 episódios. Nosso espaço para falar sobre experiência do cliente e negócios. 🎙. Selecionado entre os 3 melhores podcasts de CX do Brasil. Com o Prof. Fernando Coelho, autor dos Livros Fidelizando o Cliente na Prática, Customer Experience Descomplicado, entre outros. Segue no Instagram: @coelhofernandofalou.
compartilhe: Após o vídeo de uma TV sendo arremessada por um entregador por cima de um portão de uma casa, um cliente teve êxito na batalha judicial. Com o processo contra duas empresas, Raphael Baez Balducci receberá R$ 5 mil de indenização por danos morais. A juíza Aline Andrade de Castro Dias, do 15° Juizado Especial Cível da ...
Há 4 dias · Resumo. A Vivo foi condenada pela Justiça a pagar R$ 2 mil em danos morais por efetuar ligações excessivas de telemarketing. A decisão foi feita de forma unânime pela Primeira Turma Recursal ...
Há 4 dias · maio 27, 2024. A Atento, fornecedora de serviços de gestão de relacionamento com o cliente e terceirização de processos de transformação de negócios (CRM/BTO), anuncia o lançamento do seu Atento AI Studio, uma plataforma proprietária de Inteligência Artificial (IA) que promete elevar a experiência do cliente e transformar a ...
Há 3 dias · Sobre a Vaga de Suporte ao Cliente. Você será uma peça importante no nosso time de Customer Success, sendo responsável por atividades de suporte ao cliente. Responsabilidades e Atribuições. Dar suporte aos clientes via ferramentas de acesso remoto e chat online. Acompanhar clientes iniciantes e experientes na plataforma.
