Resultado da Busca
14 de mar. de 2024 · Resumo. A função do Customer Success é garantir o sucesso do cliente, ou seja, sua satisfação, ao longo de toda a sua jornada junto à empresa, seja na compra de um produto, na operação de um sistema ou no uso de um serviço.
Customer Success, ou “ sucesso do cliente ”, é um conceito que possibilita que os clientes alcancem os resultados desejados por meio de interações com a sua organização. Isso quer dizer que a empresa cria essa estratégia para aumentar a felicidade do seu público, o que resulta na fidelização, lealdade e aumento de receitas.
17 de mai. de 2024 · Customer Success (CS) é a pessoa ou área responsável por garantir que o cliente obtenha sucesso ao utilizar o seu produto ou serviço, capaz de desencadear uma relação de fidelidade, satisfação e reconhecimento de valor da sua marca.
7 de mar. de 2024 · Última atualização em 7 março 2024. Customer success é um setor dentro da empresa única e exclusivamente focado em ajudar seus clientes a alcançarem o sucesso. Além de um departamento, entretanto, o sucesso do cliente é um dos objetivos mais estratégicos que uma empresa pode estabelecer.
14 de mar. de 2024 · Por Zendesk. Última atualização em 14 março 2024. Você sabe o que é Customer Success (ou, em português, Sucesso do Cliente)? Ele é o nome dado ao setor responsável por garantir que os clientes de um produto ou serviço obtenham o melhor resultado possível após a compra.
Baixar o relatório. O que é Customer Success? O trabalho de Customer Success (também conhecido como Sucesso do Cliente, em tradução literal) nada mais é do que garantir que cada um de seus clientes tenha os melhores resultados possíveis usando os produtos e serviços adquiridos.
16 de mar. de 2018 · Teste gratuitamente. O objetivo de todo negócio é fazer com que o seu cliente alcance o sucesso! O Customer Success é uma metodologia (filosofia da empresa) que visa exatamente a realização dos objetivos do seu cliente. Antes de prosseguir nesta leitura é importante que você entenda o conceito.
