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  1. Acesse o perfil da conta que você quer recuperar. Clique em sob a foto da capa. Selecione Obter apoio ou denunciar. Escolha Outra coisa e clique em Avançar. Clique em Recuperar esta conta e siga as etapas.

  2. Se não consegue receber nossos emails ou mensagens de texto (talvez porque perdeu ou atualizou seu telefone, ou sua conta de email foi invadida), saiba como recuperar sua conta se não conseguir acessar o email ou número de telefone associado.

  3. Caso não tenha acesso ao endereço de email ou número de celular associado à sua conta do Facebook (talvez sua conta tenha sido invadida e a senha foi alterada, ou você os perdeu ou esqueceu), experimente algumas etapas para recuperar a conta:

  4. Você pode reativar sua conta do Facebook a qualquer momento entrando novamente no Facebook ou usando a conta do Facebook para entrar em outro lugar. Lembre-se de que é preciso ter acesso ao email ou ao número de celular usado para entrar.

  5. Entre no Facebook para começar a compartilhar e se conectar com seus amigos, familiares e com as pessoas que você conhece.

  6. Insira seu email ou número de celular para procurar sua conta. Cancelar Pesquisar. Cadastre-se; Entrar; Messenger; Facebook Lite; Vídeo; Locais

  7. Você recebe um email do Facebook informando que um endereço de email ou número de telefone foi adicionado ou removido da sua conta, ou que sua senha foi alterada, e não foi você. Se o email associado à sua conta do Facebook foi alterado, é possível reverter essa alteração.

  8. Toque em Recuperar esta conta e siga as etapas. Saiba mais sobre contas invadidas . Você também pode aprender a recuperar sua conta do Facebook se não conseguir entrar nela .

  9. Se você perdeu o acesso à conta de email, solicite ajuda ao seu provedor de email para recuperar o acesso. Muitos provedores de email oferecem uma forma de recuperar o acesso à conta caso o usuário tenha esquecido a senha ou a conta tenha sido invadida.

  10. Na tela de login, clique em Esqueceu a senha?; Digite um nome de usuário, email ou telefone e clique em Enviar link para login.; Clique em OK e siga as instruções na tela.; Um link será enviado ao seu email ou smartphone para ajudar sua senha.

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