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Troca de data e cancelamento de passagens. Você pode cancelar a sua viagem até seis horas antes da partida do trem, com multa de 5%. Já a alteração da data da viagem pode ser feita em até um ano da data da compra da passagem.
Confira o passo a passo para realizar a troca de titularidade das passagens: 1 - Clique no botão “Compra Online”; 2 - Caso seja o primeiro acesso, faça o cadastro clicando em “Cadastre-se”. Se já possui cadastro, insira e-mail cadastrado e senha; 3 - Clique na opção “Editar dados da passagem”; 4 - Escolha.
A partir de agora, as pessoas que adquirirem bilhetes via internet para embarcar no Trem de Passageiros da Estrada de Ferro Vitória a Minas (EFVM) e, por algum motivo, precisarem cancelar o passeio, poderão fazê-lo de uma forma mais cômoda. Isso porque a Vale implantou, neste mês, uma nova ferramenta que garante mais agilidade ao processo.
29 de mai. de 2024 · Se a compra tiver sido feita de forma virtual e as passagens já tiverem sido emitidas, o titular e o novo passageiro deverão ir até a bilheteria trocar os dados. Os cancelamentos podem ser feitos até seis horas antes da partida do trem com multa de 5% do valor da passagem.
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O SGP Web é um sistema de gerenciamento de passagens da Vale que permite aos usuários se cadastrarem para acessar os serviços.
14 de dez. de 2021 · Entre as facilidades oferecidas pelo aplicativo, estão a compra e troca de passagens, informações sobre o trajeto, previsão do horário de chegada em cada estação e regras de bagagens. É possível ainda consultar o menu do restaurante e os valores das refeições.
