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Verifique os ajustes do Face ID. É importante verificar se o Face ID e seus recursos estão devidamente ativados no sistema. Para isso, abra o app Ajustes e vá em "Face ID e Código".
Se o Face ID não estiver funcionando no iPhone ou iPad Pro. Saiba o que fazer se você precisar de ajuda para usar o Face ID para desbloquear o iPhone ou iPad, autenticar compras e iniciar sessão em apps ou precisar inserir o código.
19 de out. de 2021 · Verifique se há algo cobrindo o seu rosto; Adicione aparência alternativa; Reiniciar o dispositivo; Redefinir o Face ID. Se não resultar, entre em contato com a linha de suporte no link: https://support.apple.com/pt-br/contact . Para mais esclarecimentos acesse ao link: https://support.apple.com/pt-br/HT208114 .
Repor o Face ID. Se ainda precisar de ajuda, reponha o Face ID e, em seguida, configure-o novamente. Aceda a Definições, toque em Face ID e código e, em seguida, toque em Repor Face ID. Em seguida, toque em Configurar Face ID para o configurar novamente. Obter assistência.
- Milena Garcia
- Casos em que o Face ID não funciona. Antes de se desesperar e achar que existe algo errado com o seu sistema de reconhecimento, é preciso ter em mente que em algumas situações específicas é natural que o recurso não funcione.
- Como checar obstrução na câmera TrueDepth. Esse é primeiro passo a ser feito caso o Face ID do iPhone realmente não esteja funcionando. Isso porque é possível que a própria capa ou protetor de tela do iPhone esteja cobrindo a câmera TrueDepth do aparelho.
- Verificar se algo cobre o rosto. Para que o Face ID possa funcionar, é necessário que os olhos, boca e nariz do usuário estejam completamente visíveis. É válido ressaltar que o recurso foi desenvolvido para funcionar em diversos modelos de óculos.
- Ficar de frente para a câmera TrueDepth. O Face ID foi programado para funcionar apenas quando o iPhone está na posição vertical e a pessoa está virada de frente para a câmera TrueDepth do aparelho.
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Nesse vídeo do Canal do SP, vamos mostrar como fizemos reparo no face id de uma iphone xs max, não foi mostrado o processo, mas falamos um poucode como foi f...
