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  1. Se você ainda não conseguir desbloquear sua conta digitando o código de segurança ou alterando sua senha, acesse Quando você não consegue entrar em sua conta da Microsoft. Observação: Este artigo ajudará você a redefinir sua senha, guiá-lo se sua redefinição de senha não funcionar e houver um link para entrar em contato com o suporte.

  2. Acesse o site do Outlook e selecione "Entrar" no canto direito superior; Na nova janela, toque em "Opções de entrada" e em seguida, "Esqueci meu nome de usuário"; Insira seu telefone e toque em "Próximo"; Informe o código de segurança recebido por SMS;

  3. O Outlook não vai começar? Baixe o Suporte da Microsoft e o Assistente de Recuperação para ajudar a corrigir os problemas de inicialização. Não é possível enviar ou receber email do Outlook? Baixe o Suporte da Microsoft e o Assistente de Recuperação para nos permitir corrigir o problema para você.

  4. Se não conseguir ou não tiver a certeza de como iniciar ou terminar sessão na sua conta de e-mail do Outlook.com, Hotmail, Live ou MSN, eis algumas soluções. Iniciar sessão no Hotmail ou noOutlook.com. Para iniciar sessão no Outlook.com ou Hotmail, precisará do seu nome de utilizador e palavra-passe da Conta Microsoft. Iniciar sessão