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  1. 1 de mar. de 2014 · Selecione o erro em que necessita de assistência e preencha o formulário com os detalhes solicitados. Note que irá necessitar de se ligar com uma conta Microsoft. Se não conseguir aceder à sua conta principal, pode utilizar uma outra conta Microsoft (se tiver uma) ou criar uma nova em https://signup.live.com.

  2. Acesse o site do Outlook e selecione "Entrar" no canto direito superior; Na nova janela, toque em "Opções de entrada" e em seguida, "Esqueci meu nome de usuário"; Insira seu telefone e toque em "Próximo"; Informe o código de segurança recebido por SMS;