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1 de mar. de 2014 · Se não conseguir aceder à sua conta principal, pode utilizar uma outra conta Microsoft (se tiver uma) ou criar uma nova em https://signup.live.com. Se estiver a ler esta mensagem e se estiver a vivenciar problemas semelhantes na sua conta recomendamos, igualmente, que contate o Suporte.
Sua senha de Hotmail ou Outlook.com é a mesma que a senha da Conta Microsoft. Se você puder entrar, mas estiver tendo problemas com Outlook.com, marque o status de serviço . Se o status não for verde, aguarde até que o serviço esteja funcionando normalmente e tente outra vez.
Lamento que tenha perdido o acesso a sua conta Hotmail.com. Para auxílio nesta situação delicada, temos um artigo com muitos passos para conseguir recuperar o acesso a sua conta, por isso recomendo que siga todas as orientações e faça os testes:
25 de mar. de 2024 · Vamos seguir as etapas para desbloquear sua conta e recuperar o acesso: Redefina sua senha: Visite o Desbloquear minha conta do Outlook.com - Suporte da Microsoft. Digite o endereço de e-mail da sua conta bloqueada (que é xxxxxx@hotmail.com no seu caso). Digite os caracteres que você vê na tela e selecione "Avançar".
Sua conta Outlook.com pode estar temporariamente bloqueada porque notamos alguma atividade de entrada incomum. Sabemos que é frustrante ter sua conta bloqueada, mas também queremos proteger você contra fraudes ou abusos. Veja como desbloquear sua conta.
Se você esqueceu seu email, nome de usuário ou recebe uma mensagem da Microsoft que diz que "a conta não existe", use a ferramenta Auxiliar de Entrada abaixo. Se você tiver problemas com a obtenção de códigos de verificação, leia nossas etapas de solução de problemas.
Se você não consegue acessar seu e-mail, apesar dos dados de login estarem corretos, pode ser que o Outlook esteja temporariamente indisponível. É fácil verificar se o problema é interno ou se vem do seu PC.
