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1 de mar. de 2014 · Se não conseguir aceder à sua conta principal, pode utilizar uma outra conta Microsoft (se tiver uma) ou criar uma nova em https://signup.live.com. Se estiver a ler esta mensagem e se estiver a vivenciar problemas semelhantes na sua conta recomendamos, igualmente, que contate o Suporte.
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Para tentar recuperar o acesso, é necessário acessar o Suporte da Microsoft e seguir os passos abaixo: Na caixa de pesquisa, digite "Conta bloqueada" e em seguida clique em "Obter Ajuda"; Uma série de sugestões serão recomendadas, tente-as para resolver o problema; Se mesmo assim não recuperar o acesso, selecione "Não consegue entrar?"
