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  1. Não é possível abrir a Outlook janela”? Podemos corrigir o problema para você, ou você pode usar as etapas de solução de problemas que disponibilizamos abaixo para ajudar a resolver esses problemas de inicialização.

  2. 23 de abr. de 2013 · Não consigo abrir meu hotmail ( que foi atualizado para Outlook há algum tempo atrás, automaticamente), e hoje, não consigo abrir meu e-mail! Nem entro na caixa de entrada, nem me dá essa opção!

    • Descrição geral
    • É um cliente do Microsoft 365 para Pequenas e Médias Empresas? Deixe-nos corrigir o seu problema
    • Iniciar o Outlook em modo de segurança e desativar suplementos
    • Criar um novo perfil do Outlook
    • Reparar os seus ficheiros de dados do Outlook
    • Execute o comando /resetnavpane
    • Verificar se o Outlook está a ser executado no modo de compatibilidade
    • As versões mais antigas do Outlook podem estar sem suporte

    Está a ter problemas em iniciar o Outlook 2016, o Outlook 2013 ou o Outlook 2010 ou está a receber as mensagens de erro "Não é possível iniciar o Microsoft Outlook. Não é possível abrir a janela do Outlook"? Podemos corrigir o problema automaticamente ou pode utilizar os passos de resolução de problemas que fornecemos abaixo para ajudar a resolver ...

    Podemos diagnosticar e corrigir automaticamente vários problemas comuns do Outlook. Se a nossa ferramenta automatizada não conseguir corrigir o problema ou se quiser corrigi-lo por si mesmo, consulte a secção seguinte.

    Por vezes, os suplementos podem entrar em conflito com o Outlook. Iniciar Outlook no modo de segurança, que começa Outlook sem os suplementos carregados, pode indicar se um suplemento é a origem do problema.

    Iniciar o Outlook em modo de segurança

    1.Prima a tecla Windows + R para abrir a caixa de diálogo Execução do Windows. (É provável que apareça perto da parte inferior esquerda do ecrã.)

    2.Na caixa Abrir , escreva Outlook /safe e, em seguida, selecione OK.

    3.Na caixa de diálogo Escolher Perfil, aceite a predefinição do Outlook e selecione OK.

    4.Se lhe for pedido, introduza a sua palavra-passe e selecione Aceitar.

    O seu perfil contém as suas definições do Outlook. Ocasionalmente, esse perfil pode ficar danificado. Pode determinar se está danificado ao criar um novo perfil e ao alterar o perfil utilizado quando Outlook é iniciado.

    1.Para abrir o Painel de Controlo, efetue um dos seguintes procedimentos:

    •Para Windows Vista ou Windows 7, selecione a Painel de ControloIniciar > do Windows.

    •Para Windows 8,Windows 10 ou Windows 11, selecione o botão Iniciar do Windows, escreva painel de controlo na caixa Procurar e, em seguida, selecione a aplicação Painel de Controlo.

    2.Selecione Correio.

    3.Na caixa de diálogo Configuração de Correio – Outlook, selecione Mostrar Perfis > Adicionar.

    O Outlook armazena todas as suas mensagens de e-mail, reuniões e eventos, contactos e tarefas em ficheiros de dados. Ocasionalmente, estes ficheiros poderão ficar danificados. Pode executar a Ferramenta de Reparação da Caixa de Entrada (scanpst.exe) para analisar os seus ficheiros de dados do Outlook e reparar erros.

    1.Saia do Outlook para utilizar a Ferramenta de Reparação da Caixa de Entrada.

    2.Aceda às ligações abaixo para obter instruções com base na sua versão do Outlook.

    •Outlook 2016 e Outlook 2013: Reparar Ficheiros de Dados do Outlook (.pst e .ost)

    O painel de navegação é o painel esquerdo no Outlook em que irá encontrar a lista das suas pastas e os ícones para alternar entre o Correio, o Calendário, as Pessoas e as Tarefas. A execução do comando /resetnavpane remove todas as personalizações do painel de navegação.

    1.Feche o Outlook.

    2.Prima a tecla Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar .

    3.Na caixa Abrir , escreva Outlook.exe /resetnavpane e, em seguida, selecione OK.

    O modo de compatibilidade foi criado para ajudar o programa a ser executado num sistema operativo antigo. Se o Outlook está a ser executado no modo de compatibilidade, pode desativar essa opção e verificar se o problema é resolvido.

    1.Procure o ficheiro Outlook.exe no seu computador.

    •Para o Outlook 2013, pode encontrar este ficheiro em C:\Program Files\Microsoft Office\Office 15\ ou em C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office 15\

    •Para o Outlook 2010, pode encontrar este ficheiro em C:\Program Files\Microsoft Office\Office 14\ ou em C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office 14\

    2.Clique com o botão direito no ficheiro Outlook.exe, selecione Propriedades e, em seguida, selecione o separador Compatibilidade.

    3.Se qualquer uma das caixas no separador Compatibilidade estiverem selecionadas, desmarque-as e, em seguida, selecione Aplicar > OK.

    Para obter mais informações, consulte O suporte para clientes do Office 2016 e 2019 que se ligam aos serviços do Microsoft 365 terminou.

  3. 14 de ago. de 2013 · Tivemos um problema temporário no acesso ao Outlook.com em que no entanto já se encontra resolvido. Sugiro que acesse a https://status.live.com/ para verificar a atualização do serviço e verificar se o erro já se encontra resolvido.

  4. 17 de mai. de 2015 · Sugiro que feche o Outlook: 1. Pressione simultaneamente as teclas Windows + R: 2. Na caixa Abrir, digite OUTLOOK /RESETNAVPANE e clique em OK. 3. Verifique se o erro persiste. Caso o erro persista, siga os seguintes passos: 1. Abra o C:, em seguida abra a pasta Arquivo de Programas. 2. Abra a pasta Microsoft Office e agora abra a ...

  5. 11 de mar. de 2024 · O Outlook não está abrindo corretamente? Descubra a solução aqui! Corrija o erro Outlook não abre em minutos e recupere o acesso aos seus e-mails.

  6. Se você não consegue abrir o Outlook ou o Outlook desaparece ou falha, um dos seus suplementos pode ser a causa ou talvez seja necessário atualizar o Outlook.