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Se o Face ID não estiver funcionando no iPhone ou iPad Pro - Suporte da Apple (BR) Saiba o que fazer se você precisar de ajuda para usar o Face ID para desbloquear o iPhone ou iPad, autenticar compras e iniciar sessão em apps ou precisar inserir o código. Verificar se há atualizações.
- Milena Garcia
- Casos em que o Face ID não funciona. Antes de se desesperar e achar que existe algo errado com o seu sistema de reconhecimento, é preciso ter em mente que em algumas situações específicas é natural que o recurso não funcione.
- Como checar obstrução na câmera TrueDepth. Esse é primeiro passo a ser feito caso o Face ID do iPhone realmente não esteja funcionando. Isso porque é possível que a própria capa ou protetor de tela do iPhone esteja cobrindo a câmera TrueDepth do aparelho.
- Verificar se algo cobre o rosto. Para que o Face ID possa funcionar, é necessário que os olhos, boca e nariz do usuário estejam completamente visíveis. É válido ressaltar que o recurso foi desenvolvido para funcionar em diversos modelos de óculos.
- Ficar de frente para a câmera TrueDepth. O Face ID foi programado para funcionar apenas quando o iPhone está na posição vertical e a pessoa está virada de frente para a câmera TrueDepth do aparelho.
Procurar atualizações. Atualize o iPhone ou iPad para a versão mais recente do iOS ou iPadOS. E certifique-se de que o modelo do iPhone ou iPad é compatível com o Face ID. Verificar as definições do Face ID. Para verificar as definições do Face ID, aceda a Definições e, em seguida, toque em Face ID e código.
- Verifique as Configurações Do Face ID
- Cheque Seu Rosto
- Redefina O Face ID
Se o seu iPhone é novo ou você atualizou recentemente o sistema operacional iOS, pode ser que as configurações do Face ID não estejam corretas. Neste caso, faça o seguinte: 1. Vá no menu Ajustes; 2. Clique em Face ID e Código; 3. Insira o código de desbloqueio do iPhone; 4. Verifique se o recurso está habilitado, e se todas as opções na seção "Usar...
Embora o Face ID seja bastante eficiente em reconhecer suas características faciais, existem alguns detalhes que podem impedi-lo de fazer isso com perfeição. Um bom exemplo são os óculos de sol ou as máscarás de proteção contra o coronavírus, que bloqueiam os raios infravermelhos e impedem o funcionamento do sensor TrueDepth. Nestes casos, basta vo...
Se as dicas acima não funcionaram com você, uma das possibilidades é redefinir o Face ID, ou seja, apagar o antigo e criar um novo. Para fazer isso, faça o seguinte: 1. Vá no menu Ajustes 2. Clique em "Face ID e Código"; 3. Clique em "Refedinir Face ID"; 4. Agora, clique em "Configurar Face ID"; 5. Uma nova janela será aberta, e você precisará move...
Verifique os ajustes do Face ID. É importante verificar se o Face ID e seus recursos estão devidamente ativados no sistema. Para isso, abra o app Ajustes e vá em "Face ID e Código".
Se por algum motivo a Face ID não funcionar no iPhone ou no iPad, você pode tentar usar as cinco dicas abaixo para voltar a desbloquear o seu aparelho com biometria. Além de destravar o...
9 de jun. de 2023 · Por padrão, o Face ID não funciona se algo estiver cobrindo a boca e nariz. Se você estiver usando uma máscara e já tiver configurado o Face ID com uma máscara ,* verifique se os olhos não estão cobertos. Pode ser necessário segurar o iPhone mais alto se estiver usando uma máscara.
