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Se o Face ID não estiver funcionando no iPhone ou iPad Pro. Saiba o que fazer se você precisar de ajuda para usar o Face ID para desbloquear o iPhone ou iPad, autenticar compras e iniciar sessão em apps ou precisar inserir o código.
24 de abr. de 2024 · Check for updates. Update your iPhone or iPad to the latest version of iOS or iPadOS. And make sure that your iPhone or iPad model supports Face ID. Check your Face ID settings. To check your Face ID settings, go to Settings, then tap Face ID & Passcode.
- Verifique OS Ajustes Do Face ID
- Veja Se Há alguma Sujeira Na Câmera Truedepht
- Retire Acessórios Que Encubram O Rosto
- Mantenha O iPhone de Frente para Você
- Utilize Uma Aparência Alternativa
- Resete O Face ID
- Entre em Contato Com O Suporte Da Apple
É importante verificar se o Face ID e seus recursos estão devidamente ativados no sistema. Para isso, abra o app Ajustes e vá em "Face ID e Código". Marque todas as opções que você considerar importantes para seu uso e verifique o funcionamento.
Se você pensa que o Face ID funciona apenas com a câmera frontal, saiba que todo o notch (entalhe do topo da tela do aparelho) utiliza tecnologias que integram a autenticação facial do iPhone e iPad. Portanto, qualquer resíduo ou obstrução (trincos, capinhas) cobrindo essa área pode atrapalhar o funcionamento da biometria. Para entender melhor, há ...
Em tempos de pandemia, muitas pessoas notaram que o Face ID simplesmente não funciona se estiverem utilizando uma máscara. Embora existam métodos que podem contornar esse problema — ou contar com auxílio de um Apple Watch—, a melhor solução é retirar momentaneamente a máscara e qualquer outro acessório para desbloquear o aparelho com a biometria fa...
Poucas pessoas sabem que a câmera TrueDepth do iPhone só funciona na posição vertical. Portanto, caso esteja deitado ou com o iPhone na horizontal, você não conseguirá utilizar a biometria facial. Já o Face ID pode ser utilizado no iPad em qualquer posição. Note também que você precisa respeitar certa distância do aparelho com o rosto (de 25 cm a 5...
O Face ID entende a mudança do aspecto visual com o passar do tempo. Porém, se você mudou sua aparência de forma radical poderá adicionar um rosto alternativo nos ajustes do recurso para que ele volte a funcionar novamente. Essa dica também é valida para quem deseja utilizar o Face ID com máscara e não possui um Apple Watch. Confira neste link a ma...
Se utilizar uma aparência alternativa não ajudou a solucionar o problema do Face ID, você precisará resetar o recurso e definir um rosto completamente novo para reconhecimento da câmera TrueDepth. Para isso, vá ao app Ajustes, toque em "Face ID e Código" e selecione a opção "Redefinir Face ID". Siga as instruções indicadas para redefinir a biometri...
Se nenhuma das dicas acima ajudaram a resolver o problema com o Face ID, você deve procurar atendimento com o Suporte da Apple. Assim, a empresa poderá te passar um diagnóstico preciso sobre o mau funcionamento e, se necessário, indicar reparo em uma loja oficial ou assistência técnica autorizada.
Verificar as definições do Face ID. Para verificar as definições do Face ID, aceda a Definições e, em seguida, toque em Face ID e código. Certifique-se de que o Face ID está configurado e de que as funcionalidades que está a tentar utilizar com o Face ID estão ativadas.
- Milena Garcia
- Casos em que o Face ID não funciona. Antes de se desesperar e achar que existe algo errado com o seu sistema de reconhecimento, é preciso ter em mente que em algumas situações específicas é natural que o recurso não funcione.
- Como checar obstrução na câmera TrueDepth. Esse é primeiro passo a ser feito caso o Face ID do iPhone realmente não esteja funcionando. Isso porque é possível que a própria capa ou protetor de tela do iPhone esteja cobrindo a câmera TrueDepth do aparelho.
- Verificar se algo cobre o rosto. Para que o Face ID possa funcionar, é necessário que os olhos, boca e nariz do usuário estejam completamente visíveis. É válido ressaltar que o recurso foi desenvolvido para funcionar em diversos modelos de óculos.
- Ficar de frente para a câmera TrueDepth. O Face ID foi programado para funcionar apenas quando o iPhone está na posição vertical e a pessoa está virada de frente para a câmera TrueDepth do aparelho.
23 de out. de 2020 · Instale a atualização do sistema; Verifique se a câmera está funcionando corretamente. O Face ID é dependente da câmera frontal do seu iPhone, e se a lente e a matriz do sensor estão obscurecidas, ou qualquer outro problema esteja acontecendo, o iPhone não conseguirá reconhecer seu rosto.
10 de jan. de 2022 · Restarting your iPhone or iPad is a quick fix for a minor software glitch that could be the reason why Face ID is not available. On iPhones, simultaneously press and hold the side button and either volume button until the “slide to power off” slider appears on the display.
