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12 de dez. de 2023 · Repare que o processo de como encantar um cliente envolve toda a empresa, desde a equipe de marketing, pré-vendas, vendas, atendimento e suporte. Seja durante uma tentativa de venda ou durante um atendimento de suporte, ouça com atenção e faça perguntas para entender mais sobre o cliente.
Como encantar o cliente, afinal? Como despertar nele a certeza de que foi bem atendido, de que sua necessidade foi plenamente resolvida e que isso o trará de volta? É claro que não existe uma receita mágica que se aplique a todo e qualquer negócio. Mas há atalhos.
6 de nov. de 2020 · Você sabe como encantar o cliente? Conquistar a atenção do consumidor ideal, criar um relacionamento, engajar e fechar negócio: todo esse processo pode ser potencializado com um bom trabalho no pós-venda, afinal, clientes encantados ajudam a divulgar a marca espontaneamente e são potenciais compradores.
Como encantar o cliente? Algumas dicas para encantar clientes são: conte uma equipe bem preparada, mostre para o cliente que você o conhece, dê autonomia para os funcionários, aceite críticas e sugestões e ofereça um atendimento de excelência.
Veja quais são as melhores técnicas de como encantar o cliente, para vender mais e fazer com que ele se torne fã de carteirinha da sua marca!
Aprenda como encantar seus clientes e aumentar a fidelidade à sua marca com 20 dicas práticas. Saiba como entender e priorizar o sucesso do cliente.
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