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Todo e qualquer acesso é monitorado e controlado. Proteja sempre sua senha. Quando encerrar as operações, tenha o cuidado de desconectar sua estação de trabalho do sistema. Ao teclar a opção "Avançar", abaixo, o usuário declara-se ciente das responsabilidades acima referidas.
Se não tem acesso às suas informações de segurança, recomendamos que marque todas como perdidas escolhendo a opção “Não tenho nenhuma” ou “Não consigo verificar a minha conta”, quando é perguntado pelo código de segurança. Desta forma, poderá alterar as suas antigas informações de segurança por novas, nas quais terá acesso.
Colete o máximo de informações possível sobre quaisquer serviços Microsoft que você possa ter usado com esta conta. Quanto mais informações você incluir ao preencher o formulário, melhores serão as chances de recuperar o acesso à sua conta. Responda ao máximo de perguntas que puder da maneira mais detalhada possível.
Alterar sua senha no Outlook.com. Sua senha do Outlook.com é igual à senha do Conta da Microsoft. Acesse a segurança da conta da Microsoft e selecione Segurança de senha. Como medida de segurança, você pode ser solicitado a verificar sua identidade com um código de segurança. Decida se deseja receber o código de segurança por email ou ...
Se você receber um email sobre atividades incomuns em sua conta Microsoft ou se estiver preocupado que outra pessoa possa ter usado sua conta, vá para a página atividade Recente. Você verá quando tiver entrado na sua conta Microsoft durante os últimos 30 dias, além de qualquer dispositivo ou informação específica do aplicativo.
Olá, Há três dias não consigo acessar minha conta do e-mail pelo desktop. Por aplicativos de celular eu consigo acessar normalmente, porém quando tento abri-lo por um computador e navegador de internet, vem sempre a mensagem de "Acesso Negado". Já deletei cookies, apaguei registro do site e de informações de login, mas nada funciona.
Lembre-se de que a conta da Microsoft o processo de recuperação é automatizado, portanto, nem os usuários da comunidade, nem os moderadores da Microsoft, nem O suporte ao vivo da Microsoft poderá ajudar no processo. Recomendamos Confira os seguintes recursos para obter ajuda para recuperar o acesso ao seu conta:
