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1.Acesse a página de entrada Outlook.com e selecione Entrar.

2.Insira seu endereço de email ou número de telefone e selecione Avançar.

3.Na página seguinte, digite sua senha e selecione Entrar.

Observações:

Verifique essas coisas primeiro

Se você estiver tendo problemas para entrar em sua conta do Hotmail, certifique-se de: •O Caps Lock está desativado (as senhas são sensíveis a casos). •Seu endereço de email está escrito corretamente. •Se você ainda estiver tendo problemas para entrar, use nosso solucionador de problemas de conta. Se você ainda estiver tendo problemas para entrar, talvez seja necessário: •Verifique o status do serviço para Outlook.com •Redefinir sua senha.Se você tiver alterado sua senha recentemente, tente inserir a sua antiga novamente. Se a senha antiga funcionar, você deverá bloquear o seu dispositivo e, em seguida, desbloqueá-lo usando a nova senha. •Desativar a entrada automática

Verificar o status do serviço

Se você estiver tendo problemas com Outlook.com, verifique o status do serviço. Se o status não estiver verde, aguarde até que o serviço esteja em execução normalmente e tente novamente.

Esqueci minha senha ou não está funcionando.

Se você esqueceu ou perdeu sua senha, pode criar uma nova. 1.Vá para Redefinir sua senha para começar. 2.Escolha o motivo pelo qual você não pode entrar e selecione Avançar. 3.Insira o endereço de email usado quando você criou sua conta Microsoft. 4.Insira os caracteres que você vê na tela e selecione Avançar. 5.Se você adicionou informações de segurança à sua conta, escolha se um código único será enviado para seu número de telefone alternativo ou endereço de email. 6.Insira o código recebido na próxima tela e crie uma nova senha.

Se você ainda estiver tendo problemas com a entrada, leia Quando não puder entrar na sua conta Microsoft.

Você também pode obter suporte de outros usuários Outlook.com em nosso fórum da Comunidade ou obter ajuda selecionando Suporte de contato abaixo: