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Aprenda o que é relacionamento com o cliente, um conceito de marketing que expressa a conexão permanente entre uma empresa e seus consumidores. Veja as 5 formas de relacionamento com o cliente, desde o básico até o ótimo, e 11 dicas para construir um vínculo sólido e fiel.
Saiba o que é um cliente, como se diferencia de um consumidor e quais são os tipos de clientes no marketing e no direito. Conheça também a origem e o significado do termo cliente na Roma Antiga.
23 de fev. de 2024 · Aprenda o que é gestão de relacionamento com o cliente e como desenvolver uma estratégia que encante e fidelize seus consumidores. Veja as principais formas de se relacionar com o cliente, as vantagens, os mandamentos e um exemplo prático.
O bom relacionamento com o cliente é entender seus hábitos, preferencias e gostos para encontrar a melhor solução de sua procura. Segundo o Sebrae nacional as empresas possuem três tipos de clientes: Atuais: Seja os que compram com maior frequência e aqueles que eventualmente retornam a comprar.
23 de jul. de 2020 · Saiba o que é experiência do cliente, por que é importante para a sua empresa e como aprimorar a interação com seus consumidores. Veja exemplos de empresas que se destacam na área e como usar inteligência artificial para melhorar a experiência do cliente.
12 de dez. de 2023 · Entender o comportamento do cliente é uma forma de as empresas ganharem vantagem competitiva. Modelos de negócio que se preocupam em estudar e compreender como seus clientes se comportam durante a jornada de compra conseguem aprender mais sobre suas preferências, hábitos e o que eles mais valorizam.
15 de fev. de 2024 · A seguir, veja dicas de como agir quando o objetivo é fechar uma venda e, ainda manter, um bom e duradouro relacionamento com o cliente: saiba o que falar ao cliente; entenda o que não falar; atente-se ao que é importante nos primeiros contatos; busque maneiras de encantar seu cliente;
