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Aqui você pode reclamar somente contra instituições fiscalizadas pelo Banco Central. Consulte a lista. As reclamações sobre os serviços oferecidos pelas instituições supervisionadas pelo Banco Central (BC) ajudam no processo de regulação e fiscalização do sistema financeiro.
22 de nov. de 2021 · A resposta à reclamação é dada pelos bancos e demais instituições financeiras reclamados, e não pelo Banco Central. As instituições financeiras têm até 10 (dez) dias úteis para enviar a resposta por escrito (e-mail ou correspondência).
Consulte o status da sua demanda no Banco Central do Brasil e acompanhe o andamento.
LISTA COMPLETA. Reclamações mais frequentes por assunto. 1º trimestre/2024. Posição. Motivo da reclamação. 1º. Irregularidades relativas a integridade, confiabilidade, segurança, sigilo ou legitimidade das operações e serviços relacionados a cartões de crédito. 2º.
A Ouvidoria do Banco Central do Brasil permite registrar reclamações sobre instituições financeiras fiscalizadas pelo BC.
27 de jun. de 2022 · Pelo site do Banco Central é possível registrar reclamações em caso de problemas pendentes com o seu banco. Veja como o processo funciona
18 de ago. de 2020 · Saiba como realizar uma reclamação na ouvidoria do Banco Central de forma fácil. O Banco Central (BC) é uma instituição financeira responsável por definir as metas de inflação do país e fiscalizar as diretrizes econômicas estabelecidas pelo Conselho Monetário Nacional (CMN).