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1 de mar. de 2014 · Se não conseguir aceder à sua conta principal, pode utilizar uma outra conta Microsoft (se tiver uma) ou criar uma nova em https://signup.live.com. Se estiver a ler esta mensagem e se estiver a vivenciar problemas semelhantes na sua conta recomendamos, igualmente, que contate o Suporte.
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A incapacidade de entrar no Hotmail em geral está associada ao cache do seu navegador, que pode estar cheio. Assim, é preciso esvaziá-lo para tentar entrar novamente. Vale lembrar que o serviço de e-mail foi transferido ao Outlook em 2013. Você não está conseguindo entrar no Hotmail?