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Confeccionada com o mais alto padrão, pensando no bem-estar dos jogadores, as costuras são reforçadas para facilitar os movimentos, possui maior durabilidade e padrão 100% Fallen Store. Conta também com tecnologia anti odor e anti suor, perfeita para você rushar no game.
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- Aceitação E Devolução
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- Despesas de Envio
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- Produto em Desacordo Com O Pedido
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• Antes de comprar, atente-se para descrição e ficha técnica do produto (dimensão, requisitos, etc); • Guarde sempre a Nota Fiscal recebida no momento da entrega (ela é a garantia de seu produto); • Conserve em boas condições a embalagem original do produto, manuais, itens e acessórios que acompanham seu produto, em caso de troca ou devolução, este...
Toda solicitação de troca ou devolução deve ser comunicada à nossa equipe para instruções detalhadas sobre o processo. Lembrando que este deve ser feito no prazo de até 7 (dias) após o recebimento do produto. Entre em contato pelo nosso Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC Online), pelo telefone (11) 2471-2189, ou pelo e-mail sac@fallen.gg. O tem...
A mercadoria deverá retornar nas mesmas condições em que foi entregue, ou seja: lacres intactos do fabricante e Fallen Store, na embalagem original, com todos acessórios (cabos, manuais, cds e etc.) que acompanham o produto e Nota Fiscal. Para o caso de roupas, o produto não deve ter qualquer indício de uso (marcas, odores, etc) e deve conter todas...
Todos os custos de transporte são de responsabilidade do cliente, exceto: - Constatado defeito ou troca, informado dentro do prazo de 7 (sete) dias do recebimento, enviaremos o pedido por meio de Envio Econômico, cujo prazo de entrega dependerá da localidade do endereço do destinatário. Caso o cliente tenha urgência no reenvio, poderá solicitar out...
Em caso de cliente pessoa jurídica (CNPJ), a empresa deverá emitir uma nota fiscal de devolução (desistência da compra - prazo de 07 (sete) dias ou produto em desacordo com o pedido) ou nota de remessa para conserto (produto com defeito) com os mesmos dados da nota fiscal de compra (modelo do produto, alíquotas de impostos, etc.) que foi enviada po...
O Cliente deverá ficar atento no ato da entrega, recusando imediatamente o pedido cuja a embalagem estiver sido violada ou avariada no transporte. Na impossibilidade de recusa deverá ser realizado o contato no prazo máximo de 48 horas. Não sendo aceitas as solicitações de avarias fora do prazo. A troca por outro produto igual ao descrito na nota fi...
Caso detecte no ato da entrega que o produto encomendado e o produto recebido são diferentes, deverá recusar de imediato a entrega. Ao aceitar a encomenda sem observar a descrição da Nota Fiscal, o prazo para entrar em contato com nosso SAC será de 48 horas. Solicitações fora deste prazo não serão aceitas. Constatado ausência de divergência entre o...
Em casos de arrependimento, o Cliente poderá solicitar a devolução do produto (exceto produtos personalizados conforme aceite no momento da compra) e obter a consequente restituição do valor pago ou a inserção de créditos para nova compra desde que, os produtos sejam devolvidos em sua embalagem original, não devendo apresentar qualquer indício de m...
A remessa somente será aceita nos termos do item “8” para o seguinte endereço: Fallen StoreRua Astrogildo Lucas García, 84 - Jd Adriana- Guarulhos/ SP- CEP 07135-070
Saiba como trocar ou devolver produtos comprados na Fallen Store, uma loja online de produtos de gaming e tecnologia. Veja as condições, prazos, custos e documentos necessários para o processo.
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