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  6. Fale com a Vivo através de nossos canais oficiais: Acesse o App Vivo, depois vá até o menu “Mais”. Lá, você pode falar com a Vivo através do chat. Clique no botão abaixo para acessar a nossa Central de Vendas de Vivo Móvel Empresa ou Vivo Fibra para seu negócio.

  7. Clientes V e Platinum tem atendimento exclusivo por um Consultor Vivo. Clientes Pré, Púrpura, Silver e Gold podem tirar todas as suas dúvidas com a Aura, nossa assistente virtual.

  8. O cancelamento da Vivo Fibra é realizado pela Central de Atendimento, no número 103 15. Quando ligar, é só escolher a opção de cancelar seus serviços. Por questões de segurança, será necessário informar o CPF do assinante e o código do cliente.

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  10. Caso o número a ser portado esteja cancelado na sua operadora atual, basta reativar sua linha na sua operadora atual e contatar a Vivo para reagendar sua portabilidade, indo até uma loja ou em um dos nossos canais de atendimento.

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