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  1. 16 de abr. de 2019 · Veja as dicas e os links para recuperar sua senha do hotmail, que agora é o Outlook, se você lembrar ou tiver o endereço de e-mail. Saiba também como usar o suporte da Microsoft, o e-mail alternativo, o celular ou o computador confiável.

    • Descrição geral
    • Antes de começar a preencher o formulário
    • Mais dicas ao preencher o formulário de recuperação
    • Depois de enviar o formulário
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    Esta etapa pressupõe que você tentou Redefinir uma senha de conta da Microsoft esquecida, mas sua tentativa não foi bem-sucedida. Se você já tentou isso, mas não funcionou, use nossa ferramenta Auxiliar de Entrada .

    As etapas a seguir o ajudarão a preencher o formulário de recuperação de conta. Pode ser um processo demorado, pois foi desenvolvido para fazer perguntas sobre sua conta que só você pode responder. A Microsoft analisará as suas respostas e responderá em 24 horas.

    Aumente suas chances de recuperar a sua conta lendo primeiro as orientações a seguir.

    O formulário de recuperação está disponível em https://account.live.com/acsr.

    Colete o máximo de informações possível sobre quaisquer serviços Microsoft que você possa ter usado com esta conta. Quanto mais informações você incluir ao preencher o formulário, melhores serão as chances de recuperar o acesso à sua conta.

    Responda ao máximo de perguntas que puder da maneira mais detalhada possível. Se não tiver certeza, ainda é possível tentar adivinhar — respostas incorretas não contam contra você. Quando você chegar a uma pergunta que permite "adicionar mais", preencha o máximo de informações possível.

    Você receberá perguntas específicas à conta que está tentando recuperar. Se você usou a conta com qualquer um dos produtos e serviços abaixo, estes são os tipos de coisas que você deve saber:

    Enviaremos os resultados da sua solicitação de recuperação para o endereço de email ativo fornecido no início do formulário em 24 horas.

    Suas próximas etapas dependem de se poderemos verificar a sua conta:

    Se você perdeu o acesso à sua conta de email Outlook.com ou Hotmail.com, pode usar o formulário de recuperação da conta Microsoft para tentar redefinir sua senha. Você precisará de uma conta de email ativa, coletar informações sobre sua conta e esperar 24 horas para receber uma resposta.

  2. 25 de ago. de 2024 · Se você não conseguir mais acessar o número de telefone associado à sua conta, não poderá redefinir sua senha por meio do processo normal. No entanto, você pode tentar recuperar sua conta preenchendo o formulário de recuperação de conta.

  3. 17 de out. de 2024 · Você pode recuperar sua conta preenchendo informações suficientes por meio do formulário de recuperação. Posso fornecer alguns conselhos sobre o formulário de recuperação que espero que o ajudem. Como alternativa, você pode entrar em contato com o Suporte Online da Microsoft. Eles conversarão com você individualmente na página da ...

  4. account.live.com › ResetPasswordWindows Live

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  5. Aprenda a entrar no Hotmail, que agora é Outlook.com, com seu nome de usuário e senha da conta Microsoft. Veja também como resolver problemas de entrada, desbloquear sua conta e obter ajuda.

  6. Os passos abaixo irão orientá-lo para preencher o formulário de recuperação da conta. Pode ser um processo demorado, uma vez que foi concebido para fazer perguntas sobre a sua conta que apenas podem ser respondidas por si.

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