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Visando a excelência no atendimento e o aprimoramento da relação entre a operadora e seus beneficiários, a Prevent Senior disponibiliza mais um canal de comunicação: Ouvidoria da Operadora.
Para falar com a Ouvidoria da Prevent Senior deve aceder a seguinte página e preencher o formulário disponibilizado. O horário de atendimento da Ouvidoria é de segunda a sexta-feira, das 9h00 às 17h00.
28 de ago. de 2024 · Caso o SAC da Prevent Senior não consiga resolver o seu problema, pode entrar em contato com a ouvidoria da Prevent Senior. Se nem mesmo a ouvidoria conseguir resolver a sua situação, sugerimos que faça a reclamação no site Reclame Aqui.
14 de jan. de 2019 · A Prevent Senior possui uma Ouvidoria cujos meios de contato são: Formulário: http://preventsenior.com.br/formouvidoria.php. Telefones: 0800 77 00 789 | (11) 5070 0800. Para maiores informações sobre a Ouvidoria e seu funcionamento, clique no link http://preventsenior.com.br/ouvidoria.php.
16 de fev. de 2024 · Com uma equipe especializada de ouvidores responsáveis por analisar e encaminhar as demandas dos beneficiários, a Prevent Senior reforça seu compromisso com a transparência, a ética e a excelência no atendimento ao cliente. A Ouvidoria da Prevent Senior atende no número 0800 591 1156.
Para falar diretamente com a ouvidoria da Prevent Senior, você deve ligar para o seguinte número: Telefone ouvidoria Prevent Senior: (11) 3003-6284; Você também pode submeter a sua reclamação na página da ouvidoria Prevent Senior. Canais de Atendimento para o Corretor
10 de mai. de 2023 · (11) 3003-8368. Ouvidoria Prevent Senior. Quando uma demanda não é resolvida via SAC, o cliente pode entrar em contato com a Ouvidoria da Prevent Senior. Na Ouvidoria podem ser feitas reclamações, elogios, sugestões, pedidos de cancelamentos, entre outros.
29 de out. de 2021 · Ouvidoria da Prevent Senior. Para casos de reclamações, queixas, dúvidas ou resolução de questões de maiores complexidade, o cliente pode entrar em contato direto com a Ouvidoria. Mas, para tanto, é necessário que o assunto já tenha passado pelo SAC e haja o respectivo número de protocolo.
25 de ago. de 2023 · Para relatar qualquer comportamento inadequado por parte de clientes ou funcionários da Prevent Senior em desacordo com o código de ética, utilize o Canal de Denúncias pelo número de telefone 0800-002-0207. Este serviço está disponível de segunda a sexta-feira, das 08h às 18h.
28 de set. de 2021 · A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) informou nesta terça-feira (28) que autuou a Prevent Senior após constatar "indícios de infração" por "deixar de comunicar aos beneficiários as informações estabelecidas em lei". A empresa tem 10 dias para se manifestar sobre o assunto.
