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Para reclamar da Vivo por e-mail, você precisa seguir o passo a passo abaixo: Entre no site Fale Conosco da Vivo; Clique na opção "Dúvidas sobre Vivo Móvel" ou "Dúvidas sobre produtos Fixos para a sua casa" ;
Para falar com a Ouvidoria Vivo pelo telefone, siga os passos: Ligue para o número da Ouvidoria Vivo: 0800 775 12 12. Selecione 2 para reclamações relacionadas a atendimentos móveis ou 3 para reclamar sobre um atendimento de internet Vivo, TV e telefone fixo.
A Vivo não disponibiliza um e-mail oficial para contato com a ouvidoria. Os melhores canais para fazer esse contato é o telefone 0800 775 1212 ou pelo aplicativo Meu Vivo.
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Registrar Reclamação. Compartilhe: Publicado em 08/01/2014 17h50 Atualizado em 07/10/2024 10h20. Como consumidor, você tem o direito de registrar, junto à Anatel, reclamações contra as operadoras de telecomunicações quando considerar que elas não estão cumprindo suas obrigações.
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