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A identificação do pagamento pode levar até 5 dias úteis e antes desse prazo pode ser que o valor ainda conste como pendente na sua lista de dívidas aqui no Oi Negocia. Pra dívidas de produtos ativos: é só pedir para desbloquear serviço e voltará ao normal em até 24h.
Confira aqui se há dívidas negociadas com a Oi. É só digitar seu CPF ou CNPJ.
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Pra conferir se sua conta Oi com pagamento pendente pode ser parcelada, entre no site Oi Negocia e veja se a opção "negociar" está disponível. No Oi Negocia também é possível consultar todas as contas que estão com pagamentos pendentes e resolver, de forma rápida e simples, como quer pagar.
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