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Comunicação e Infra Estrutura. Conheça a plataforma Remote by Home Agent. E de qualidade a Home Agent entende! Em 2021, fomos nomeados líderes em Work From Home pela ISG Provider Lens™, como a empresa com melhor classificação no eixo “Atratividade de Portfólio”.
A Home Agent é uma empresa de Contact Center especializada na obtenção de resultados através do modelo de operação em home office, desde 2011. Acreditando que pessoas felizes trabalham melhor, foi criado um modelo de trabalho que valoriza o tempo e a qualidade de vida do colaborador.
A Home Agent permite que mulheres que estavam no dilema entre sair de casa para trabalhar ou ficarem próximas à sua familia, encontrem o equilíbrio que estavam buscando.
O sorriso na voz é o primeiro passo para um atendimento eficaz. A Home Agent foi fundada em 2011, a partir da necessidade das empresas em desenvolver Contact Centers eficientes e obter profissionais mais qualificados, motivados para aumentar a produtividade – sem fazer um investimento para isso.
Conheça a Home Agent! A Home Agent entende que seu negócio precisa de serviços personalizados e que atendam as demandas específicas do seu mercado. Por isto, são propostas soluções ativas e receptivas, garantindo destaque para sua empresa, independentemente de seu ramo de atuação.
Acompanhe em tempo real a escala de trabalho das equipes. Inicialização automática e transparente. Bloqueio de tela fora da escala de trabalho. Configurar tempos adicionais de tolerância antes do bloqueio. Registro horários de acesso para extração analítica.
Enquanto os atendentes ganham em qualidade de vida e com o suporte oferecido pela Home Agent, sua empresa e seus clientes ganham em resultado, graças à nossa preocupação em trabalhar somente com pessoas qualificadas.
Procurando maneiras de aumentar a produtividade de equipes remotas? Então, confira estas dicas da Home Agent para uma rotina mais eficiente.
Remote by Home Agent é uma plataforma completa para gestão de equipes que atuam à distância. Suas múltiplas funcionalidades dão ao gestor total visibilidade, permitindo acompanhar em tempo real o trabalho de cada colaborador.
O Relatório de Sustentabilidade 2023 destaca um ano de crescimento para a Home Agent, evidenciado por indicadores financeiros sólidos, bem como por melhorias significativas na qualidade de vida dos nossos colaboradores.
