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Aprenda a acessar e atender os chamados do sistema GLPI da Superintendência Estadual de Tecnologia da Informação e Comunicação (SETIC) do estado de Rondônia. Veja os passos para conferir, atribuir e solucionar os chamados no portal do governo.
GLPI - GESTÃO LIVRE DE PARQUE DE INFORMÁTICA (Tradução livre do projeto). O GLPI é um Soﬞware Livre (Código Aberto), para o gerenciamento de ativos de Tecnologia da Informação, gestão de hardware, soﬞware bem como a gestão de chamados e assistência aos usuários. Em resumo, uma ferramenta para
A plataforma de código aberto GLPI permite que os servidores da Seduc façam solicitações e chamados de serviços de tecnologia de forma automatizada e intuitiva. A ferramenta será inicialmente implantada na sede da Seduc e depois nas 18 CRE.
Aprenda a usar a plataforma de atendimento e gestão de serviços de TI do governo de Rondônia, o GLPI. Veja como solicitar, acompanhar, validar e personalizar chamados, entre outras funcionalidades.
Saiba como navegar entre os perfis de acesso ao GLPI, a plataforma de gestão de serviços de TI do governo de Rondônia. Veja também como solicitar um novo perfil, se necessário.
Aprenda a usar a plataforma GLPI para abrir, acompanhar e validar chamados de atendimento técnico. Veja os passos, as opções e os termos usados no sistema.
Aprenda a acessar e aprovar ou recusar solicitações de atendimento pela plataforma GLPI da SETIC, a Secretaria de Tecnologia da Informação e Comunicação do Estado de Rondônia. Veja os passos, as imagens e as opções disponíveis no sistema.
