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Contas falsas e invadidas. Sua conta deve representar você mesmo e somente você deve ter acesso a ela. Queremos ajudar se alguém acessar sua conta ou criar uma conta para fingir ser você ou outra pessoa.
Se a sua conta do Facebook for invadida, você e seus amigos poderão notar atividades ou alterações que não foram feitas por você. Por exemplo: A foto do seu perfil foi alterada. Há publicações, comentários e mensagens que você não escreveu.
Se o seu amigo não puder acessar a conta dele porque ela foi invadida por outra pessoa, mostre a ele a seção Contas invadidas da Central de Ajuda para que possamos ajudar. Ele também pode acessar esta página para começar a proteger a conta.
Se a sua conta do Facebook tiver sido desabilitada, você verá uma mensagem informando sobre a desabilitação assim que tentar entrar.
Conta do Instagram invadida. Se alguém obtiver acesso à sua conta ou você não conseguir entrar nela, visite esta página no computador ou no navegador para celular para protegê-la. Sua conta deve representar você mesmo e somente você deve ter acesso a ela.
Se não consegue receber nossos emails ou mensagens de texto (talvez porque perdeu ou atualizou seu telefone, ou sua conta de email foi invadida), saiba como recuperar sua conta se não conseguir acessar o email ou número de telefone associado.
Denunciar uma conta comprometida. Se você acredita que sua conta foi comprometida por outra pessoa ou por um vírus, clique no botão "Minha conta foi comprometida" abaixo. Nós lhe ajudaremos a fazer login novamente na sua conta para que possa obter o controle novamente.
Se você acredita que a conta de outra pessoa que trabalha na sua Página foi invadida, peça a ela que vá até a seção Contas invadidas da Central de Ajuda para obter ajuda imediata. Se você ainda estiver tendo problemas para acessar sua Página, envie uma denúncia.
Se a sua conta do Facebook tiver sido suspensa, você verá uma mensagem sobre a suspensão ao tentar entrar na conta. Normalmente, as contas que não seguem os nossos Padrões da Comunidade ou os nossos Termos de Serviço receberão um aviso antes de serem suspensas.
Como recuperar sua conta do Facebook caso não consiga acessar o endereço de email ou o número do celular da sua conta. Se você acha que sua conta do Facebook foi invadida. Ajudar um amigo a recuperar a conta do Facebook que foi invadida.
