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  1. Seja bem-vindo(a) ao Portal de Serviços da Caesb. O acesso é livre para alguns serviços. Para outros serviços, é necessário apenas a criação de um login e uma senha.

  2. Definição do serviço: é a solicitação de emissão da segunda via de conta. Como solicitar: Por meio de qualquer dos canais de atendimento ao cliente, como: Portal de Serviços (site da Caesb), Aplicativo Móvel, Central Telefônica 115, Escritórios Regionais e Postos do “Na Hora”.

  3. www.caesb.df.gov.brCaesb

    13 de out. de 2024 · Consulta Orgãos Externo. Processos TCE, PAD, PAR, Sindicância e Ética. Companhia de Saneamento Ambiental do Distrito Federal - Caesb. Av. Sibipiruna - Lotes 13/21 - Centro de Gestão Águas Emendadas - Águas Claras - Brasília/DF - CEP: 71.928-720. Fone 115 (24 horas) - Central de Atendimento.

  4. O usuário tem conhecimento de que as informações prestadas neste cadastro podem gerar ônus financeiros, já que serão utilizadas para fins de faturamento e cobrança das contas de água e de outros serviços prestados pela CAESB. A ferramenta é oferecida ao usuário de forma gratuita.

  5. Os nossos clientes podem procurar qualquer unidade de atendimento dos Escritórios Regionais, independentemente do endereço onde morem, para solicitar o serviço desejado. Nestes locais, é possível solicitar serviços como emissão de 2ª via de conta, vistorias, verificação de cálculo de contas, parcelamento de débitos, entre outros.

  6. Alteração do Titular da Conta – Caesb. Definição do serviço: É a solicitação de troca do nome do titular da conta. Como solicitar: Por meio de qualquer dos canais de atendimento ao cliente, como também pelo aplicativo móvel.

  7. Consultando seus protocolos. Observação. Entre com o seu login e senha para: Visualizar os protocolos vinculados ao seu CPF/CNPJ; e. Acompanhar a situação da sua Atualização Cadastral.

  8. Para solicitar a desobstrução ou o conserto utilize a Central 115, ou Portal de Serviços, no site da CAESB, ou ainda o aplicativo da Caesb no celular, fornecendo referência sobre a sua localização. O prazo de atendimento é de 10 horas úteis.

  9. Definição do serviço: é a solicitação de emissão da segunda via de conta. Como solicitar: Por meio de qualquer dos canais de atendimento ao cliente, como: Portal de Serviços (site da Caesb), Aplicativo Móvel, Central Telefônica 115, Escritórios Regionais e Postos do "Na Hora".

  10. www2.caesb.df.gov.brInício

    Tarifas e Preços. Consulta Orgãos Externos. Companhia de Saneamento Ambiental do Distrito Federal - Caesb. Av. Sibipiruna - Lotes 13/21 - Centro de Gestão Águas Emendadas - Águas Claras - Brasília/DF - CEP: 71.928-720. Central de Atendimento ao Usuário: Fone 115 (24 horas)