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Os serviços podem ser solicitados de forma remota através dos canais da companhia, sem a necessidade de ir até as lojas. Cagece investe mais de R$ 4 milhões em substituição de adutora em Maranguape. O serviço vai ampliar a capacidade de distribuição de água na região.
Informamos aos nossos clientes e visitantes que o Atendimento Virtual foi descontinuado e que todas as solicitações deverão ser feitas por meio da Gesse, a Assistente Virtual da Cagece, ou pelo seu smartphone ou tablet, no Cagece App.
O Atendimento Ágil oferece acesso aos mais variados serviços da Cagece como segunda via de faturas, solicitação e acompanhamento sobre o andamento de retirada de vazamentos, além de desobstruções da rede de esgoto.
O Atendimento Ágil oferece acesso aos mais variados serviços da Cagece como segunda via de faturas, solicitação e acompanhamento sobre o andamento de retirada de vazamentos, além de desobstruções da rede de esgoto.
Segunda via de fatura . Mais serviços. Água . expand_more. Conserto de vazamento . Deslocamento de hidrômetro . ... Reclamação de falta de água . Solicitar corte da ligação de água . Substituição do registro geral . Verificação de consumo . Verificação de hidrômetro . Contrato/fatura . expand_more. Alterar vencimento . Alterar ...
Todos os serviços estão disponíveis para solicitação no Cagece App. Com poucos toques, o cliente pode registrar ocorrências de falta de água, vazamentos, denúncias de fraudes, 2ª via de fatura e muito mais.
O bate-papo com a Gesse é mais um formato ágil e descomplicado de contato on-line entre o cliente e a companhia. Por meio dele, o esclarecimento de dúvidas ou a solicitação dos serviços da empresa podem ser feitos utilizando apenas uma palavra-chave, digitada na caixa de diálogo.
Central de Atendimento - Portal Cagece. A população pode entrar em contato 24 horas por dia com a Cagece por meio do número 0800.275.0195 para registrar qualquer reclamação ou solicitação relacionadas aos serviços prestados pela Companhia.
A Cagece disponibiliza atendimento presencial em dez lojas localizadas em Fortaleza e 12 lojas no interior do estado. Além destas lojas, os clientes poderão buscar atendimento também nos escritórios das sedes da Cagece nos municípios onde a companhia detém a concessão dos serviços de abastecimento de água e/ou coleta de esgoto.
28 de dez. de 2023 · Para isso, a companhia passa a emitir as faturas impressas e digitais com QR Code, localizado no canto superior direito da conta, possibilitando o pagamento via smartphone. O QR Code estará disponível em todas as faturas emitidas a partir de agora.