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A Entidade de Suporte à Aferição da Qualidade – ESAQ é a entidade que suporta o processo de aferição dos indicadores de qualidade das redes de Telecomunicações no Brasil, ela foi criada em atendimento ao Regulamento de Qualidade dos Serviços de Telecomunicações – RQUAL.
Além da possibilidade de realizar testes no site Brasil Banda Larga, os usuários também podem realizar medições da qualidade da banda larga por meio do aplicativo móvel gratuito “ESAQ”, disponível para Android e iOS.
A medição mais simples que os usuários receberão é a velocidade de download da própria conexão de banda larga. Este resultado ou a média é fornecido em Megabit por segundo (Mbps) e pode ser facilmente comparado com a velocidade de download contratada. A medição de upload também é apresentada em Mbps.
ESAQ - Brasil Banda Larga - Meça a qualidade da sua conexão. Entidade de Suporte à Aferição da Qualidade. Brasil Banda Larga. Mapa do Site. Mapa do Site. Página Inicial. Aplicativo. Fale Conosco. FAQ.
Fale Conosco. Para encaminhar dúvidas ou sugestões sobre o procedimento de medição da banda larga fixa e móvel, preencha o formulário abaixo. Nome Completo *. E-mail *.
Em todos os casos, a ESAQ não será responsável por qualquer perda ou dano que não seja razoavelmente previsível, nos termos da legislação brasileira vigente do uso do site e do software de medição da qualidade de conexão da Banda Larga, disponibilizado pela ESAQ.
A perda de pacotes ocorre quando um conteúdo digital, que trafega em rede, não chega ao seu destino. Essa situação pode acontecer por falha de i hardware ou por baixa qualidade da conexão. A perda de pacotes aumenta à medida que o tráfego aumenta.
A ESAQ disponibilizará à ANATEL e às prestadoras os dados para fins de garantir a eficiência nos procedimentos relativos à aferição da qualidade de banda larga no Brasil. Podemos utilizar os dados que foram coletados e os registros das atividades no APP ESAQ, para as seguintes finalidades: Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
O cidadão, por livre e espontânea vontade, poderá cadastrar um endereço eletrônico para contato com a ESAQ (por meio da opção Fale Conosco na página principal do site) visando o esclarecimento de dúvidas e orientações.
