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Horário de atendimento: segunda a sexta - 8h às 17h. Para agendar atendimento presencial, entre em contato através do telefone 0800.015.0115 – opção 5 ou do e-mail sanep.agendamento@gmail.com
Veja como consultar a segunda via da sua conta do SANEP, sem fila, através do número de inscrição do Serviço Autônomo de Saneamento de Pelotas.
Segunda via da conta de água do Sanep. Veja como fazer a emissão da nova via no site oficial da empresa de água pelotense seguindo os 3 passos. Acesse a agência virtual do Sanep no portal Grupo RAS (Link de 2ª via no último parágrafo). Na área SERVIÇOS, digite o número da "Matrícula" da conta e clique em OK.
Este acesso apresenta os serviços que o Sanep oferece de forma online aos seus clientes. Para conhecer mais ou tirar suas dúvidas, clique no link informações. Para acessar o menu de opções digite a matrícula da sua conta de água e clique em OK. Matrícula. Canais de atendimento.
Faça seu pagamento também online e, desta maneira, não imprima seus documentos, para ajudar ao meio ambiente. Acesse o link abaixo e emita a segunda via da sua conta de água: http://www.pelotas.rs.gov.br/sanep/segundaviaZIM/index.php.
Endereço: Félix da Cunha, 653. Telefone: (53) 3026.1144. E-mail: assessoria.sanep@gmail.com / sanep@pelotas.com.br. Função: O Sanep é responsável pela captação, tratamento e distribuição de água potável na cidade, coleta e destinação de resíduos sólidos, coleta e tratamento de esgoto, e macrodrenagem urbana de canais.
Solicitação de conserto, após serviços/obras prestados pelo Sanep. Onde requerer: Via e-mail sanep.cliente@gmail.com ou atendimento presencial por agendamento. Documentos necessários: RG e CPF; documento com foto; telefone para contato; número da matrícula do imóvel.
