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SAC: 4003 2399* (capitais e regiões metropolitanas) ou 041 11 4003 2399 (outras regiões): segunda a sexta, de 9h às 18h.
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- Quais São OS Números de Telefone Da Americanas?
- Qual É O Whatsapp Da Americanas?
- Qual É O E-Mail Da Americanas?
- Como Contatar A Americanas por chat?
- Como Consultar A Central de ajuda?
- Como Entrar em Contato Com A Ouvidoria?
- Como Fazer Um Reclamação sobre A Americanas?
Qual é o número de telefone da Americanas?
Para falar com o SAC da lojas virtual da Americanas.com deve ligar para um dos seguintes números de telefone: 1. 4003-4848(capitais e regiões metropolitanas). 2. 0800 229 4848(estado Rio de Janeiro). 3. 041 11 4003-4848(outras regiões). Para falar com o SAC das lojas físicas da Americanas deve ligar para os seguintes números de telefone: 1. 4003-8558(capitais e regiões metropolitanas). 2. (21) 4003-8558(outras regiões). Para agilizar seu atendimento, deve ter seu pedido em mãos (exemplo: 02-X...
Qual é o número 0800 da Americanas?
A Americanas disponibiliza o número 0800 229 4848voltado apenas para os clientes do estado do Rio de Janeiro que tenham feito as suas compras na loja virtual Americanas. Este número 0800 está disponível de segunda a sexta das 8h às 20h, e ao sábado das 8h às 18h.
Qual é o número de telefone do canal de Televendas?
Você também pode efetuar as suas compras pelo telefone na Americanas através do canal de Televendas. Para comprar na Americanas.com.br sem sair de casa e com o atendimento personalizado de consultores deve ligar para um dos seguintes números de telefone: 1. 3003-1084(capitais e regiões metropolitanas). 2. 021 11 3003-1084(outras regiões) O horário de atendimento deste canal é de segunda a sábado das 9h às 21h.
O WhatsApp da Americanas é o +55 (21) 4042-0321. O zap da Americanas pode ser usado falar com um assistente virtual sobre os seguintes assuntos: 1. Consultar status do meu pedido. 2. Troca. 3. Devolução. 4. Cancelamento. 5. Prazos de estorno. 6. Horário das lojas. 7. Cartões. 8. 2ª via da nota fiscal. 9. Consultar preço de produto. 10. Conhecer as ...
A Americanas também disponibiliza um canal de atendimento via e-mail para você sanar suas dúvidas, pedir informações e até fazer reclamações. Pode enviar as suas mensagens para os seguintes endereços de e-mail: 1. Loja virtual: atendimento.acom@americanas.com 2. Lojas físicas: atendimento@lojasamericanas.com.br Você vai receber a resposta no e-mail...
Outra forma de entrar em contato com a Americanas é através do chat online disponibilizado pela empresa. Para entrar em contato com a Americanas através do chat é necessário seguir os seguintes passos: 1. Entre na sua conta na loja virtual da Americanas. 2. Vá à página de pedidos na área “Minha Conta”. 3. Selecione o pedido em que você precisa de a...
A Americanas conta com uma central de ajuda bastante completa para ajudar a responder às principais dúvidas de seus clientes. A central de ajuda da Americanas está disponível aqui. Nesta página de suporte da Americanas terá acesso a perguntas e respostas sobre: 1. Pagamento. 2. Entregas. 3. Trocas e devoluções. 4. Produtos. 5. Serviços. 6. Pegue na...
Infelizmente as lojas físicas e a loja virtal da Americanas não possuem um canal de ouvidoria. Suas solicitações devem ser realizadas através dos outros canais de atendimento informados no artigo.
A Americanas como todas as empresas também possui problemas nos seus produtos e serviços. Se tem alguma reclamação a fazer sobre a Americanas recomendamos que faça inicialmente nos canais próprios da empresa. Caso a empresa não consiga resolver o seu problema sugerimos que faça a reclamação no site Reclame Aqui. Para registar a sua reclamação no Re...
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