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Para abertura de reclamação ou formalização de denúncia através de seu celular, orientamos a baixar o aplicativo PROCON-RJ. SOLICITAÇÃO DE BOLETO DE QUITAÇÃO SÓ PODERÁ SER REALIZADA NO ATENDIMENTO PRESENCIAL, MEDIANTE AGENDAMENTO PRÉVIO.
Você pode solicitar o seu agendamento por uma das seguintes formas: envio de e-mail com a palavra AGENDAMENTO no assunto para o endereço eletrônico reclame@procon.rj.gov.br; mensagem de WhastApp para o número (21) 99374-1505; ou pelo Disque 151.
O consumidor entra em contato com o Disque Procon-RJ através do telefone 151 ou pelo e-mail reclame@procon.rj.gov.br, e receberá orientações sobre quais medidas devem ser tomadas, podendo ainda efetuar denúncias à fiscalização. Nosso atendimento é realizado de segunda a sexta feira, das 9h às 17h.
Reclamações. {layout_conteudo} Esta obra é licenciada sob uma licença Creative Commons Atribution 2.0 Brasil.
30 de jun. de 2023 · O Procon-RJ tem como objetivo a Proteção e Defesa do Consumidor. Aqui você pode fazer sua reclamação online.
A Ouvidoria é o canal de participação do qual o consumidor poderá encaminhar reclamação, sugestão, denúncia ou elogio sobre os serviços prestados pelo PROCON-RJ. FORMA DE ATENDIMENTO O atendimento poderá ser pessoal, por e-mail ou por telefone.
11 de ago. de 2022 · Início> Atendimento Online do Procon Carioca. Publicado em 11/08/2022 - 23:33 | Atualizado em 30/11/2022 - 14:47. Para efetuar a sua reclamação, preencha corretamente o formulário. Os campos assinalados com * são de preenchimento obrigatório.
