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  1. Site institucional do Procon-PR - Departamento Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor.

  2. Faça aqui a sua reclamação! O Procon/PR, orienta que os consumidores utilizem - prioritariamente - a plataforma consumidor.gov.br . Caso a empresa contra a qual o consumidor deseje reclamar não participe da plataforma, deverá ser utilizado o formulário abaixo.

  3. O que é. Os consumidores que se sentirem prejudicados nas relações de consumo devem reclamar no Procon/PR. Alguns itens que geram reclamações: Má qualidade e falta de segurança de eletroeletrônicos, veículos, brinquedos e outros produtos. Falta de peças para reposição.

  4. Se você fez reclamação em outra cidade: acesse o site do Procon-PR ou entre em contato com o Procon Municipal onde fez a reclamação; Se você abriu a reclamação no consumidor.gov.br , do Governo Federal: consulte a situação no mesmo portal.

  5. www.procon.pr.gov.br › Pagina › Formas-de-AtendimentoFormas de Atendimento - Paraná

    0800 041 1512 e. (41) 3223-1512. Atende das 8:30 as 17:00 horas, de segunda a sexta-feira, exceto feriados. O PROCON/PR disponibiliza diversos canais de atendimento: Orientamos que utilize nossos canais online, pois é fácil e prático e você pode fazer o registro da sua casa!

  6. Aqui você poderá acompanhar de forma on-line suas reclamações abertas na unidade do Procon em que foram feitas. Para isso, você deverá obrigatoriamente possuir o número do seu CPF, além de um endereço eletrônico (e-mail) válido.

  7. O PROCON/PR tem como objetivo principal orientar, educar, proteger e defender os consumidores contra abusos praticados pelos fornecedores de bens e serviços nas relações de consumo.

  8. Orgãos de Defesa da Cidadania - PROCON O QUE É? É a Coordenadoria Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor. O QUE FAZ? Orienta, informa, protege e defende os direitos dos consumidores contra abusos praticados pelos fornecedores de bens e serviços nas relações de consumo.

  9. O Departamento Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor - Procon-PR trabalha na orientação e proteção do consumidor nas relações de consumo de bens e serviços que representem prejuízo aos seus direitos.

  10. Sindec Consulta. Este é um serviço público para consultas de reclamações feitas no Procon em que o consumidor foi atendido ou para o fornecedor consultar as reclamações feitas pelos consumidores.

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