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2 de jan. de 2024 · Ter um Playbook de Vendas muda completamente seu departamento. Descubra como exatamente e baixe grátis nossa seleção de modelos.
- O Que É Um Playbook de Vendas?
- Por Que Ter Um Playbook de Vendas?
- Passo A Passo para Elaborar Um Playbook de Vendas
- O Que Não Pode faltar em Um Playbook de Vendas?
- Quem Deve Ser O Responsável Pela Construção Do Playbook?
- Qual A Frequência Ideal de Atualização Do Playbook?
- Ganhe Eficiência Na Sua Operação de Vendas Com Pipefy
O playbook é um documento composto por todas as etapas do processo de vendas, desde a captação até a ação pós-venda. O principal objetivo é a padronização das informações que devem ser seguidas pela equipe comercial. Na definição do Sebrae, o playbookde vendas também traz “o retrato do comprador, o roteiro de chamada e programação de reuniões, os e...
As vantagens de ter um playbookde vendas não se limitam à necessidade de aumentar a produtividade de vendas da equipe. Ele também contribui para a padronização das diretrizes que devem ser seguidas pelos colaboradores. Claro que não é uma receita pronta, e mudanças podem ocorrer. Mas o playbookjá ajuda a centralizar as diretrizes. Além disso, é pos...
Agora que você já entendeu qual a função do playbookno processo de vendas, vamos ver como funciona a elaboração de um deles. Para que o documento atenda a todos os objetivos definidos, ele deve seguir uma série de etapas. Vale lembrar que o conteúdo precisa ser acessível e de fácil compreensão para aqueles que vão consultá-lo (principalmente repres...
Já mencionamos as informações que devem constar nesse documento. No entanto, vamos reforçar aqui seis tópicos indispensáveis, que não podem ficar de fora do seu playbook de vendas: 1. Um glossário para definição de todos os termos utilizados rotineiramente; 2. Quem é o cliente ideal da empresa (a buyerpersona); 3. As principais ferramentas e templa...
Apesar de ser muito usado pelos vendedores, o playbook deve ser um trabalho de equipe. Ou seja, o responsável formal pode até ser o gerente de Vendas, mas outros colaboradores precisam contribuir com suas experiências e feedbacks. Outra alternativa bastante comum no mercado é contratar uma consultoria especializada para elaborar esse guia. Nesse ca...
Não existe uma frequência ideal fixa para a atualização do playbook. Tudo depende dos seus objetivos e do ritmo de crescimento do seu negócio. Pode ser que uma startup em rápida expansão, mas ainda tateando sua própria presença no mercado, precise atualizar seu playbookmais vezes por ano que uma empresa tradicional, com uma clientela consolidada. N...
Ter um playbookde vendas é um primeiro passo fundamental para tornar sua equipe alinhada e eficiente, mas escolher a ferramenta certa de CRM para a sua empresa ajuda a colocar em prática tudo o que foi sistematizado e organizado. Um CRM concentra informações sobre seus leads em uma só plataforma, e abriga todo o seu funil de Vendas padronizado e di...
O playbook de vendas deve reunir informações importantes para ajudar a equipe de vendas a vender mais e melhor, como perfil do comprador ideal, processos de vendas, melhores práticas, scripts e modelos de e-mails, materiais de suporte e outras.
- CRO-Chief Revenue Officer
Playbooks ou manuais de vendas reúnem suas metodologias de vendas escolhidas, o processo de vendas detalhado e recursos específicos, como roteiros de chamadas, modelos de e-mail, perguntas de negociação, personas do comprador, pontos de dor do cliente e muito mais em um documento coeso e completo.
O playbook de vendas é um guia estratégico que sistematiza os pilares da produtividade de vendas, alinhando o processo de vendas, os SLA’s entre áreas que interagem com vendas, a definição do modelo de gestão com KPI’s, as ferramentas, templates e materiais de apoio, os ritos e rituais e sua estratégia de capacitação de pessoas.
Como dissemos, o playbook de vendas é um guia para que seus vendedores estejam a par de todo o processo de vendas da empresa. Nele, o seu funcionário conhece o produto, tira dúvidas, reúne argumentos de vendas e cria autoridade para fechar o negócio com o cliente.
O que é um playbook de vendas? O playbook de vendas é um guia que serve para orientar o seu processo de vendas. Ele inclui informações relevantes sobre o comércio. Resumidamente, é a descrição das estratégias que serão usadas em cada etapa do funil de vendas, conforme o objetivo da empresa.
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