Resultado da Busca
Google Photos offers 15 GB of free storage, AI-powered tools, and natural language search for your photos and videos. You can also share, print, and collaborate on your memories with Google Photos.
- Descrição geral
- Etapa 1: conferir sua conta
- Etapa 2: pesquisar fotos perdidas
- Etapa 3: conferir se sua foto foi excluída
- Tentar outras formas de encontrar suas fotos
- Recursos relacionados
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Ao ativar o backup, suas fotos são armazenadas em photos.google.com.Aprenda outras formas de encontrar suas fotos.Importante:Seu conteúdo pode ser excluído do Google Fotos se você estiver em inatividade por dois anos ou mais. Conheça a política de inatividade do Google Fotos.
Seu conteúdo pode ser excluído se você estiver acima do limite de armazenamento por dois anos ou mais. Entenda como funciona o armazenamento do Google.
Algumas fotos podem parecer ter desaparecido porque você está em outra conta.
1. No seu computador, acesse photos.google.com.
2. Faça login na sua Conta do Google.
3. Na parte de cima, clique na foto do perfil.
Importante:
• Se você perder alguma foto, ela pode ficar com uma data diferente.
• As fotos tiradas antes das 4h são adicionadas ao dia anterior.
• Se você fizer o download ou digitalizar uma foto de um dispositivo que use configurações diferentes de data e hora, essa indicação pode estar errada. Saiba como mudar o carimbo de data/hora nas fotos.
1. No computador, abra a opção "Adicionadas recentemente" no Google Fotos.
2. Se a foto não estiver lá, pesquise usando a data ou palavra-chave correta. Na parte superior, selecione Pesquisar e digite o que você quer encontrar, como "cachorros", "Nova York" ou o nome da pessoa que você marca nas suas fotos.
• Se a foto ainda estiver na lixeira, talvez seja possível recuperá-la. Saiba como restaurar uma foto excluída.
• Se a foto ficar na lixeira por mais de 60 dias, talvez ela seja excluída permanentemente.
Verificar se o backup está ativado
1. No seu dispositivo, confira se você fez login na conta certa.
2. Na parte superior, é possível conferir o status do backup.
Se o backup estiver ativado
• Talvez sua foto ainda esteja no processo de backup. Se você receber o aviso "Aguardando para fazer backup" ou um número no seu smartphone, algumas fotos ainda não foram armazenadas em backup.
• Confira se o Google Fotos faz backup dos tamanhos de arquivo dos seus vídeos ou fotos. Saiba mais sobre os tamanhos de arquivo.
• Enviar feedback ou fazer uma pergunta
• Não consigo fazer backup das minhas fotos
Saiba como recuperar suas fotos pessoais que foram excluídas, perdidas ou arquivadas no Google Fotos. Veja como verificar, restaurar e pesquisar suas fotos por data, palavra-chave ou app.
Com o Google Fotos, você pode fazer backup de até 15 GB de fotos e vídeos com qualidade original ou alta, criar álbuns dinâmicos e compartilhar suas imagens com facilidade. O app também oferece recursos de edição, pesquisa, Google Lens e sugestões inteligentes.
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