Resultado da Busca
Se não for possível encontrar o app na lista de todos os seus apps: desligue e ligue seu dispositivo. Em seguida, procure o app; Se mesmo assim o app não aparecer, entre em contato com sua operadora ou com o fabricante para receber ajuda. A Play Store não abre ou não carrega conteúdo. Se a Play Store não abrir, não carregar ou falhar ...
Caso ainda não tenha, faça uma Conta do Google. Abra o app Config. do dispositivo. Toque em Contas Adicionar conta Google. Siga as instruções para adicionar a conta. Se necessário, repita as etapas para adicionar várias contas. Dica: para ajudar a evitar compras acidentais ou não autorizadas, use a proteção por senha no seu dispositivo.
O que pode fazer com o Google Play. Obtenha jogos para dispositivos Android e Chromebooks. Transfira a app para dispositivos móveis Google Play Jogos. Alugue ou compre filmes e programas de TV. Aceda ao Google Play Filmes e TV. Leia ou ouça livros, notícias e subscrições de publicações. Transfira o Google Play Livros.
Central de Ajuda oficial do Google Play, onde você pode encontrar dicas e tutoriais sobre como usar o produto e outras respostas a perguntas frequentes.
Toque em Informações do app . Toque em Armazenamento e cacheLimpar cache. Toque em Limpar armazenamentoExcluir. Se essas etapas resolverem o problema, reative a proteção por senha e o controle da família. Caso ele não seja resolvido, tente limpar o cache e os dados do Google Play Services antes de restaurar as configurações.
Em seguida, procure a app. Se estiver a utilizar um Chromebook, certifique-se de que seguiu estes passos para obter a Play Store. Se ainda não for apresentada a app Google Play Store, contacte o seu operador ou o fabricante para obter ajuda. A Play Store não é apresentada ou não carrega nenhum conteúdo. Se a Play Store não abrir, não ...
Importante: se você desinstalar o app, a assinatura não será cancelada. No dispositivo Android, acesse as assinaturas no Google Play. Selecione a assinatura que você quer cancelar. Toque em Cancelar assinatura. Siga as instruções. Dica: se você tiver uma assinatura com um app, o vínculo futuro vai ser cancelado em caso de remoção do ...
Ao acessar a Google Play Store no dispositivo móvel, você vai verificar as compras com o mesmo método (por exemplo, PIN, padrão, senha ou biometria) que usaria para desbloquear o dispositivo, em vez da senha da sua Conta do Google. Sua configuração de autenticação de compra no Google Play se aplica a um único dispositivo e Conta do Google.
Google Play Store. Primeiros passos no Google Play. Encontrar e fazer o download de aplicativos. Gerencie e atualize aplicativos. Políticas de usuário e de reembolso. Remover um app do Google Play do dispositivo Android. Mudar permissões do app no smartphone Android.
Solicitar um reembolso para compras recentes. Você pode solicitar um reembolso pelo Google Play até 48 horas após a compra de um app ou de um item nele. Na compra de filmes, livros ou outro conteúdo, você pode solicitar um reembolso após 48 horas (consulte a política abaixo). Normalmente, a decisão é enviada entre 1 e 4 dias úteis.
