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Acompanhamento de solicitações
Acesse a Agência Eletrônica da Copel para consultar o status de sua solicitação de serviços de energia elétrica. Digite o número de sua Unidade Consumidora ou o número de sua Solicitação de Serviço.
Informamos que os serviços ficam disponíveis para consulta no site por um determinado período. Os serviços podem ser consultados com ou sem login, porém, a visualização de todos os protocolos (sem informar o número da solicitação), só pode ser efetuada dentro da agência, com login e senha. Sair. AVA - Agência Virtual de Atendimento.
Consultar Solicitação Serviços. Digite o número de sua Unidade Consumidora ou o número de sua Solicitação de Serviço. Atenção. • É necessário informar pelo menos uma das informações. Por favor, digite o número de sua unidade consumidora ou o número da sua solicitação de serviço. Seu código: Protocolo:
Acompanhamento de serviço comercial. Situação do serviço. O protocolo informado é um serviço de falta de energia (sem luz). Você será redirecionado para a página específica. Ajuda - Número do serviço. É importante não confundir o número do serviço com o número do protocolo de atendimento.
Acesso bloqueado por política de segurança. Para desbloquear ligue para o Service Desk - (120)4800 e informe o código abaixo: Código: 6244019705930265851.
VERIFICAÇÃO DE SEGURANÇA. Seja bem-vindo (a)! Se o seu pedido de ligação ou troca de titularidade foi Devolvido, tenha a sua disposição o protocolo informado no e-mail e os documentos que estavam pendentes.
