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Para consultas e mais informações por favor envie-nos um e-mail portal_support@gru.co.br. Direitos autorais 2014 Aeroporto GRU. Todos os direitos reservados. ...
Acompanhe a situação da carga. Para isso, basta se cadastrar e ter em mãos o AWB (Air Way Bill) do processo, também conhecido como Código de Conhecimento de Transporte Aéreo. Acesso CMS.
Baixe o formulário de cadastro ao portal CMS GRU Airport Cargo. Preencha todos os campos e envie um e-mail com o formulário anexado para o e-mail: cac.cargas@gru.com.br. O prazo para a efetivação do cadastro no sistema é de até 48 horas.
GRU Airport Cargo. Coberto por uma área de 145 mil m², o GRU Airport Cargo tem papel fundamental para empresas do setor logístico que atuam no comércio de importação e exportação, de carga doméstica, além de serviços de courier.
Acesse o sistema CMS: http://cms.gru.com.br/CMSWEB e registre a solicitação de manifestação conforme o guia abaixo. Manual de manifestação do cliente TECA 3.
* Caso o solicitante do serviço não esteja cadastrado no CMS, este deverá procurar a Central de Atendimento ao Cliente para solicitar o novo cadastro. Através do e-mail cac.cargas@gru.com.br. (6) preencher o campo “Data e Hora Agendada” com o mínimo de 20 (vinte) minutos a mais do horário atual;
Os usuários da Central de Atendimento ao Cliente do GRU Airport Cargo (CAC) já podem solicitar os principais serviços do terminal de cargas pela internet, sem a necessidade de deslocamento até o aeroporto.
