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  1. Seja bem-vindo(a) ao Portal de Serviços da Caesb. O acesso é livre para alguns serviços. Para outros serviços, é necessário apenas a criação de um login e uma senha.

  2. Segunda Via da Conta. Definição do serviço: é a solicitação de emissão da segunda via de conta. Como solicitar: Por meio de qualquer dos canais de atendimento ao cliente, como: Portal de Serviços (site da Caesb), Aplicativo Móvel, Central Telefônica 115, Escritórios Regionais e Postos do "Na Hora".

  3. Consultando falta de água. Companhia de Saneamento Ambiental do Distrito Federal - Caesb. Av. Sibipiruna - Lotes 13/21 - Centro de Gestão Águas Emendadas - Águas Claras - Brasília/DF - CEP: 71.928-720.

  4. Horário de Funcionamento: 24 horas, todos os dias. - WHATSAPP (61) 3029-8428. OBSERVAÇÃO: Num primeiro momento,os clientes poderão informar falta d’água, consultar débitos, solicitar segunda via de conta e solicitar consertos de vazamento de água e de esgoto.

  5. Ao iniciar o processo de cadastramento no Sistema, o usuário receberá um e-mail solicitando a confirmação do cadastro e, após, a confirmação irá criar senha pessoal e intransferível, visando a proteção de sua privacidade e segurança.

  6. Forma de acesso. Como solicitar: pelo site, escritórios regionais ou postos Na Hora. Observação: pelo site, é preciso ter o número de inscrição do imóvel, disponível na conta de água.

  7. 4 de mar. de 2021 · A Caesb oferece diversos canais digitais para solicitar e acompanhar os serviços de água e esgoto, como site, aplicativo, central telefônica e redes sociais. Saiba como acessar, quais são os benefícios e como funciona a URA, a Unidade de Resposta Audível.

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