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  1. Como Encontrar o Suporte do Produto: Acesse Sua Conta: Faça login no portal do usuário. Localize a Compra: Na seção de compras, encontre o produto para o qual deseja o reembolso. Contate o Suporte: Clique em "Suporte" para obter as informações de contato e proceda com a solicitação de estorno.

  2. É possível solicitar o cancelamento da compra quando ela se encontra dentro do prazo de garantia. O sistema da Perfect Pay permite que os Produtores (as) estabeleçam prazos de garantia incondicional de 7, 15 ou 30 dias para os seus produtos.

  3. 8 de mar. de 2023 · Se você comprou algo pelo Perfect Pay e se arrependeu, saiba que é possível solicitar um reembolso. Para isso, é importante entender algumas informações e seguir as instruções corretas.

  4. O cancelamento e o reembolso são dois processos que devem ser solicitados em paralelo. A interrupção dos pagamentos pelo cliente não implica no cancelamento automático da assinatura. É imprescindível que o cliente realize o cancelamento na plataforma Perfect Pay para deixar de ser cobrado.

  5. 18 de abr. de 2024 · Se você precisa solicitar o reembolso de uma transação realizada com o Perfect Pay, este guia irá orientá-lo sobre como proceder para obter seu dinheiro de volta de forma rápida e eficiente.

  6. 21 de fev. de 2024 · O primeiro passo para pedir o reembolso é entrar em contato com o atendimento da plataforma Perfect Pay por meio do e-mail “suporte@perfectpay.com.br” (sem aspas) pedindo o contato de suporte.

  7. Para ter acesso à sua compra precisamos que você confirme alguns dados da sua compra. CPF/CNPJ. ou. Email. Código da compra (opcional)