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- Descrição geral
- Problemas de login (web & aplicativo móve
- Não está recebendo e-mails (web & aplicativo móve
- Problemas com o Mail no iPhone, iPad e Mac
- Problemas com E-mail no Windows & Android
Resolva qualquer problema no e-mail AOL com nosso guia completo.
Está com dificuldade para enviar ou receber mensagens no AOL Mail? As soluções de problemas abaixo vão acabar com sua dor de cabeça em dois tempos! Não importa se você acessou sua conta pela web, no aplicativo móvel ou usando um aplicativo de e-mail, como o Windows Mail ou Apple Mail: tem um jeito fácil de consertar todos os problemas do AOL Mail, até mesmo os com senhas de acesso.
O que você precisa saber
O AOL desativa contas não acessadas nos últimos 12 meses.
O AOL Mail não funcionará direito em um navegador se o JavaScript estiver desabilitado. Verifique se ele está ativo para continuar usando o AOL Mail.
Se você usa outro aplicativo de e-mail no celular, ele não pode usar POP3, pois ele impedirá que você encontre seus e-mails na web.
Verifique se digitou a senha corretamente.
Se vir o erro "Senha inválida. Por favor, tente novamente", é preciso ter certeza de que a senha está correta. Tem certeza de que não trocou a senha? Então lembre-se de que o campo diferencia letras maiúsculas de minúsculas. Se a tecla Caps Lock estiver ativada, aperte-a para desativar.
Se continuar recebendo o erro "Senha inválida", tente redefinir sua senha. Acesse o site
, selecione um método de recuperação e siga as instruções na tela para criar uma nova senha.
Veja se sua conta não foi desativada.
O AOL desativa contas que não foram acessadas nos últimos 12 meses.
se não vir suas mensagens.
Se não estiver vendo nenhum e-mail recebido quando entrar na sua conta por um navegador, talvez esteja vendo a tela padrão Hoje do AOL. Clique em
Para desativar a tela Hoje, clique em
no canto superior direito, clique em
e tire a marca de seleção da caixa "Mostrar a página Hoje no AOL ao entrar."
Veja se todas as mensagens na sua caixa de entrada estão sendo exibidas.
Se receber o erro "Senha inválida. Por favor, tente novamente", veja se digitou a senha certa. Se tiver certeza de que ela não mudou, lembre-se de que o campo diferencia maiúsculas de minúsculas. Se a tecla Caps Lock estiver ativa, toque nela para desativar.
Se mesmo assim receber o erro "Senha inválida", tente redefinir sua senha. Acesse o site
, selecione um método de recuperação e siga as instruções na tela para criar uma nova senha.
Crie uma senha para o aplicativo se estiver usando a verificação em dois passos.
Se estiver recebendo um erro sobre a senha ou autenticação quando tente enviar ou receber e-mails pelo AOL usando o aplicativo Mail no iPhone, iPad ou Mac? Se você habilitou a verificação em dois passos na sua conta do AOL Mail, terá que criar uma senha separada, chamada de senha do aplicativo. Veja abaixo como fazer:
Abra um navegador e acesse
Verifique se a senha está correta.
Se receber o código de erro "Senha inválida. Por favor, tente novamente", confira se a senha está certa. Se tiver certeza de que não a alterou, lembre-se de que o campo diferencia maiúsculas de minúsculas. Se a tecla Caps Lock estiver ativa, toque nela para desligar.
Se mesmo assim o erro "Senha inválida" continuar a aparecer, tente redefinir sua senha. Acesse o site
, selecione um método de recuperação e siga as instruções em tela para criar uma nova senha.
Crie uma senha para o aplicativo se estiver usando a verificação em dois passos.
Está recebendo um erro de senha ou autenticação quando tenta enviar ou receber um e-mail pela conta da AOL no Outlook, Windows Mail, Mail do Android ou outros aplicativos similares? Se você habilitou a verificação de dois passos para a sua conta da AOL, terá que criar uma senha separada, chamada de senha do aplicativo, e usá-la para entrar. Veja abaixo como fazer:
14 de mai. de 2024 · To access your AOL email account, you’ll need to go through a few steps. This tutorial will guide you through the process, ensuring you can sign in quickly and securely. Step 1: Go to the AOL website
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