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  1. Para solicitar serviços à Prefeitura de São Paulo (PMSP) e acompanhar sua resolução. O aplicativo permite que os munícipes contribuam e participem da gestão do município de São Paulo.

  2. Serviços online disponíveis no Portal SP156. Você sabia? Todos os serviços online do portal SP156 também podem ser realizados de maneira presencial no Descomplica Digital. Lá você pode utilizar os equipamentos e a internet e ainda contar com o apoio de um atendente.

  3. Para fazer uma solicitação, basta acessar o Portal 156, ou selecionar alguns dos serviços disponíveis nesta página. Acessibilidade em edificações Acessibilidade. Solicitar fiscalização em edificações. Calçadas, guias e postes. Sugerir construção de calçadas em áreas públicas e praças.

  4. Pensando nisso, a Secretaria Municipal de Inovação e Tecnologia criou a "Solução de Atendimento SP156", uma rede de comunicação entre os cidadãos e o governo municipal. Os canais SP156 atendem por meio do portal eletrônico, do aplicativo e da central telefônica.

  5. As informações sobre os serviços da Prefeitura de São Paulo podem ser consultadas no Guia de Serviços disponível em todos os canais SP 156: portal de atendimento, aplicativo para dispositivos móveis, central telefônica e também nas praças de atendimento de subprefeituras.

  6. A Prefeitura lançou nesta terça-feira (10) o serviço 156 pelo Whatsapp para agilizar o atendimento à população. Trata-se do Chat SP156, um robô de atendimento que permite ao munícipe acompanhar o andamento de pedidos e solicitar serviços importantes (veja lista abaixo).

  7. 1) O cidadão liga pelo telefone ou celular o número 156; 2) Será informado o número de protocolo da ligação; 3) Ao ser atendido, o operador pergunta qual serviço ou informação o cidadão necessita; 4) Para abrir uma solicitação, o cidadão informará os dados pessoais para o atendente.