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  1. Veja as principais dúvidas sobre o Portal SP156. SAIBA MAIS. FAQ. OUTROS CANAIS DE ATENDIMENTO. Outros canais de atendimento da prefeitura de São Paulo. SAIBA MAIS. FAQ. POLÍTICA DE ATENDIMENTO AO CIDADÃO. Saiba mais sobre a Política Municipal de Atendimento ao Cidadão.

    • Serviços Online

      Serviços online disponíveis no Portal SP156. Você sabia?...

    • Sp156/Pmsp

      Descomplica SP; ENTRE CADASTRE-SE close. Bem vindo(a) ao...

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      Outros canais de atendimento; Ouvidoria; Avaliar o Portal...

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      As informações sobre os serviços da Prefeitura de São Paulo...

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      O Descomplica SP é uma praça de atendimento presencial onde...

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      Política Municipal de Atendimento ao Cidadão O que é. A...

  2. Serviços online disponíveis no Portal SP156. Você sabia? Todos os serviços online do portal SP156 também podem ser realizados de maneira presencial no Descomplica Digital. Lá você pode utilizar os equipamentos e a internet e ainda contar com o apoio de um atendente.

  3. Central Telefônica: Disque 156 e converse gratuitamente com a nossa operação. Aplicativo: Busque por “SP156” na loja do seu telefone (Play Store ou Apple Store). Presenciais Praças de Atendimento das Subprefeituras e Descomplica SP. Carta de Serviços

  4. Atendimento telefônico 24h para solicitações, reclamações e dúvidas sobre diversos assuntos relacionados à cidade de São Paulo. Se você está na cidade de São Paulo, ligue 156. Se você está fora de São Paulo, ligue 0800-011-0156, somente para telefones fixos instalados na Grande São Paulo.

  5. Portal de atendimento com chat online: sp156.prefeitura.sp.gov.br. Central Telefônica: disque 156. Aplicativo: busque pelo app “SP156” na sua loja Android ou iOS. Presenciais. Praças de Atendimento das Subprefeituras. Descomplica SP.

  6. 1) O cidadão liga pelo telefone ou celular o número 156; 2) Será informado o número de protocolo da ligação; 3) Ao ser atendido, o operador pergunta qual serviço ou informação o cidadão necessita; 4) Para abrir uma solicitação, o cidadão informará os dados pessoais para o atendente.

  7. As informações sobre os serviços da Prefeitura de São Paulo podem ser consultadas no Guia de Serviços disponível em todos os canais SP 156: portal de atendimento, aplicativo para dispositivos móveis, central telefônica e também nas praças de atendimento de subprefeituras.