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Sistemas e-CNH/e-CRV: 0800-604-32-64 (Contingência: 11-2899-1574)*. SAP: 0800-603-15-16 (Contingência: 11-2899-1573)*. Saúde: 0800-722-89-00 (Contingência: 11-2899-1577)*. CPTM: 0800-725-27-86 (Contingência: 11-2899-1576)*.
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Central de Atendimento a Clientes. Help desk para soluções de problemas técnicos e esclarecimento de dúvidas relativos a operação de sistemas e serviços prestados pela Prodesp. Acesse. Certificado de Servidor SSL - ICP-Brasil. Para solicitação de suporte ou denúncia de fraude de certificados do tipo SSL – ICP-Brasil. Acesse. Ouvidoria.
Atendimento especializado para tratar as solicitações não finalizadas no 1º nível e as solicitações abertas diretamente pelos usuários para atendimento pelo 2º nível. Se necessário, faz o acionamento das áreas técnicas específicas ou atendimento técnico no local.
Oferecemos uma ampla variedade de serviços para transformação digital da gestão pública e do atendimento ao cidadão, como soluções prontas, desenvolvimento customizado, integração de sistemas, nuvem, suporte e consultoria.
Caso ainda precise de ajuda, entre em contato com a Central de Atendimento ao cliente, de 2ª à 6ª, das 08:00 às 19:00, através do telefone 0800 01234 01 ou canal Fale Conosco.
O serviço da Central de Atendimento é oferecido em dois níveis: • 1º Nível: Contato inicial responsável pelo registro de todas as solicitações e pela resolução do maior número possível de atendimentos; Temos as seguintes modalidades: o Atendimento Receptivo: Atendimento realizado através de um 0800
Informações. SAC e Ouvidoria. A PRODESP oferece várias formas de você obter a informação que precisa: Central de Atendimento ao Cliente. Ligue para 0800 01234 01. O funcionamento é de segunda à sexta-feira das 08:00 às 19:00 horas, exceto em feriados nacionais. Ouvidoria. Acesse www.prodesp.sp.gov.br/ouvidoria/ Fale Conosco.