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O Procon-SP Digital é uma plataforma online para que o consumidor residente no Estado de São Paulo possa registrar suas reclamações e realizar outros serviços relacionados à defesa do consumidor.
O procedimento de cadastro / login no Consumidor.gov.br mudou e agora é feito por meio da Conta GOV.BR. É necessário ter uma conta nível PRATA ou OURO para registrar e acompanhar suas reclamações no Consumidor.gov.br. Observe também o nível de segurança da sua Conta GOV.BR.
- Para acompanhar Atendimentos cadastrados até 03.07.2021, faça o login nesta página digitando seu E-mail ou CPF e Senha. - Para acompanhar Atendimentos cadastrados a partir de 04.07.2021, clique aqui.
Equilibrio e harmonia nas relações entre consumidores e fornecedores.
Procon-SP e Prodesp lançaram hoje (4/5) o novo Sistema de Atendimento Digital do Procon-SP. O sistema, mais intuitivo, moderno e interativo, permite que todo o atendimento de defesa do consumidor seja feito de forma digital.
Confirme a senha. Já é cadastrado ? Faça o login. Login Consumidor.
Acesso ao Sistema. Espaço Fornecedor. Emissão Boleto/Auto de Infração. Consulta de Auto de Infração. Orientações para Defesa/Impugnação. Questões Mais Frequentes. Pedidos de Certidão.