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No Dia do Consumidor, Procon-DF lança formulário de reclamações online. Sistema garante que o cliente possa registrar as queixas sem precisar sair de casa. Procon determina retirada de três outdoors no Eixão Sul. As publicidades abusivas tratam de atividades ilegais no Brasil, como jogos de azar.
Registre aqui sua reclamação online no Procon-DF. O consumidor pode acessar o sistema via peticionamento eletrônico, em que deve clicar no ícone “novo peticionamento” na parte superior do site e seguir os procedimentos previstos no formulário de abertura de reclamação.
O Procon-DF atua de forma administrativa, buscando intermediar a relação entre consumidor e fornecedor na solução do conflito de forma amigável, em boas condições às partes.
Há 3 dias · O Procon-DF, órgão da Secretaria de Justiça e Cidadania do Distrito Federal, promove, a partir da próxima segunda-feira (21), mutirão de renegociação de dívidas para consumidores com cartão de crédito BRB Card com condições especiais e facilitadas.
2 de out. de 2024 · Confira dicas do Procon-DF para fazer suas compras seguras e presentear na data especial; Fecomércio-DF prevê crescimento de até 21,8% no comércio
21 de jul. de 2023 · Com aumento nos atendimentos e na resolutividade, além de ações de repercussão nacional e educativas, o Procon reafirma sua importância nas relações de consumo, como destaca o diretor-geral, Marcelo Nascimento.
Se precisar entrar em contato conosco por meio de telefone, fazer denúncias ou reclamações, o atendimento ao consumidor é feito EXCLUSIVAMENTE por meio do número 151, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h. O consumidor também pode entrar em contato via e-mail: 151@procon.df.gov.br.
