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  1. O ideal para medir a conexão de banda larga fixa é utilizar um computador conectado ao equipamento da operadora por cabo, pois poderá ocorrer perda de desempenho em conexões sem fio, mais informações no site www.brasilbandalarga.com.br.

  2. A solução de medição da qualidade de banda larga para dispositivos móvel permite que o usuário verifique os parâmetros de sua conexão ao serviço, como as velocidades de download e upload, a latência, o jitter e a perda de pacotes.

  3. Além da possibilidade de realizar testes no site Brasil Banda Larga, os usuários também podem realizar medições da qualidade da banda larga por meio do aplicativo móvel gratuito “ESAQ”, disponível para Android e iOS.

  4. ESAQ - Brasil Banda Larga - Meça a qualidade da sua conexão. Entidade de Suporte à Aferição da Qualidade. Brasil Banda Larga. Acessibilidade do Sistema. Fonte Padrão + Aumentar Fonte-Diminuir Fonte. Alternar Contraste. MENU. Página Principal Aplicativo Fale Conosco FAQ Glossário Política de Privacidade Termos de Uso.

  5. Perda de pacote. A perda de pacotes ocorre quando um conteúdo digital, que trafega em rede, não chega ao seu destino. Essa situação pode acontecer por falha de i hardware ou por baixa qualidade da conexão. A perda de pacotes aumenta à medida que o tráfego aumenta.

  6. Em todos os casos, a ESAQ não será responsável por qualquer perda ou dano que não seja razoavelmente previsível, nos termos da legislação brasileira vigente do uso do site e do software de medição da qualidade de conexão da Banda Larga, disponibilizado pela ESAQ.

  7. A ESAQ poderá adicionalmente utilizar o endereço eletrônico cadastrado para informá-lo sobre mudanças ou melhorias no software de medição da qualidade de conexão da Banda Larga no Brasil.

  8. Durante o processo de medição, os dados abaixo são coletados para aferição da qualidade da sua banda larga, inclusive em segundo plano, tais como: Localização; Hora da realização da medição; Modelo do aparelho e sistema operacional; Desempenho do aparelho e características de conexão; IMSI e IMEI.