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    Fale Conosco. Administrativo: Telefone: (17) 3345-9300 / 3344 6611. Centro de distribuição: Telefone: 0800-017-8100. Formulário.

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  7. De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, o consumidor tem direito à devolução de produtos em lojas físicas em até 7 dias após a compra, sem necessidade de justificativa. No entanto, é importante ressaltar que o produto deve estar em perfeitas condições, com a embalagem original e sem sinais de uso.

  8. Caso o cliente opte em devolver o medicamento por não querer mais o produto ou por necessidade de interrupção do tratamento, a farmácia não tem a obrigação de aceitar a devolução. Nestes casos, o consumidor pode encaminhar o medicamento controlado à Vigilância Sanitária da sua região.

  9. Segundo normatizado pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei n.º 8.078/90), o estabelecimento deverá aceitar a devolução do produto quando for identificado desvio de qualidade.

  10. Pesquise reputação de empresas antes de comprar. Se tiver problema, reclame e resolva rápido. Toda empresa tem problema, boa é aquela que resolve.